«Торговий Дім «Міст Експрес»

Найгірша служба! Робітники навчані говорити чорне на біле! Контактів керівництва ніде не має! Коментарі видалять правдиві в соц мережах! Позор !

Найгірший перевізник з усіх, якими я користувались. Самовільно змінили пункт отримання. 10 днів посилка лежить на відділенні, не можуть переадресувати на інше відділення в межах Львова. Ще й телефонують і заявляють, що не переадресують і не доставлять. Не рекомендую користуватись їхніми послугами.

Це щось жахливе. Посилка в Києві вже два тижні. За якимись " технічними причинами " довезти до отримувача кур'єр її не може. Отримати на руки посилку неможливо. Що робити ніхто не знає. Гаряча лінія кожен день каже " очікуйте, може завтра з вами зв'яжеться кур'єр".
Що робити?
Здається посилку тупо вкрали і врубають " дурня".
Супер сервіс....

6днів кур'єр доставляє посилку,після дзвінка на гарячу лінію,сказали що відправлять на 7 або 9 день,з технічних причин швидше не виходить! Сервіс шарашкіна контора

11 жовтня я, здійснила відправлення Львів-Манггейм (Німеччина) у відділенні MeestExpress (вул.Зелена 147, Львів).
Попередньо ми отримали інформацію, що термін доставки 6-10 робочих днів з дати відправлення з сортувального центру. Цю інформацію усно отримала я на відділенні і донька у чаті з вашим співробітником. Власне термін доставки був визначальним фактором, адже до кінця жовтня я переїжджаю з даної адреси.

Протягом тижня статус відправлення не змінювався, тож сьогодні, 19 жовтня, ми додатково сконтактували з MeestExpres і отримали АБСОЛЮТНО ІНШУ інформацію щодо термінів відправлення ( що часто відрізнялась у різних співробітників) – 7-10 днів посилка зберігається в сортувальному центрі, потім 6-10 роб.днів доставка в Німеччину з дати виїзду за межі країни (це від якої конкретної дати?), і що посилка може затриматись ще на митниці до 3 тижнів. Тобто, термін доставки змінився з 6-10 роб.днів до 1-1,5 місяця!!!!

Власне некомпетентність менеджерів які надають інформацію призвели до того, що я наразі знаходжусь за кордоном абсолютно без необхідного мені теплого одягу та предметів вжитку!!!!

Після проведених комунікацій, нами було прийняте рішення отримати назад посилку, адже такі терміни доставки не припустимі і ми на них не погоджувались (я можу розцінювати це як введення в оману з метою продажу послуг, що є прикладом недобросовісної реклами та сервісу). Після повідомлення менеджера MeestExpress про бажання відмінити відправлення і забрати посилку (засобами телефонного зв’язку), мені на електронну пошту прийшов лист про те, що посилка ВІДПРАВЛЕНА в Німеччину і що вона буде повернута назад лише після доставки в Німеччину!!! Важко підібрати слова обурення цими діями та некомпетентністю співробітників MeestExpress

ПосылкаRO603640260EE пришла в г ровно 2неделипролежала и вернулся назад г львов отвратительная компания посылка не видстежуеться

Непрофесійна і безвідповідальна компанія. Посилиі тіряють, персонал грубий і не навчаний, постійний обман і лукавство. Ні в якому разі не майте ніякіх справ з МІСТ ЕКСПРЕС!!!

Доєднуюсь до всіх негативних відгуків, слів немає щоб описати це хамство і чхання на роботу, дуже жалію що зв'язалася з цією "компанією" , посилка валяється десь у Львові, скільки вже можна чекати?це жах, і як я розумію ніхто не збирається нічого направляти у місце призначення,від консультантів толку 0,кричать і самі не знають що сказати. Дуже розчарована, ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ ПОВЕРНУТИ ПОСИЛКУ RO514757709EE ДО ПУНКТУ ПРИЗНАЧЕННЯ!!!!!!!!

Посылка в Херсон пришла 11 числа написала что будет хроница 5рабочих дней 13 числа позвонила колл-центр что б еë переадресовали в ближайшей почтомат. Это был четверг. Так как отделение находится у нас одно и на окраине города куда и с маршрутками проблема. Девушка с кол-центра сказала что ждите звонка. Я позвонила в понедельник так как в предложение написали что посылка отправлено назад во Львов. Мне сказала девушка что ошибочно написано. Звоню в вторник говорят что оказывается что не ошибочно а она уехала во Львов назад в Китай и она сделает возврат на Херсон это Займусь уже 7 дней. Звоню в среду так же само мне говорят. Звоню сегодня мне говорят что в вторник вечером посылка уехала в Львов. И что она сделана на возврат в Львов 14числа.тоесть (я не считаю что я звонила 13числа что бы сделали переадресацию) в смс было написано что храница 5рабочих дней. Если мы мы посчитаем 11число-14число=4 дня посылка побыла в Херсоне. Сегодня мне уже сказали что ждать 10дней с сегодняшнего дня. Вы наверное не читайте отзывы и не исправляете ошибки. Пишу здесь так как жалобы на выше руководству написать не могу нет негде даже эт.ящика.Посылка UA3068516LM21061G

Проплатила, відправлення онлайн, через сервіс Міст Експрес, як виявилося з моєї картки зняло подвійну суму оплати. Звернулася до компанії, щоб повернули мені кошти які зняли. Вони мені нагло відповідають, чекайте 2 тижні. Посилки доставляють з затримкою 1місяць.

Посилку доставили, подарунок не віддали, накладну також не надали, документ про оплату також не було надано

Відгук пишу на центральне відділення, так як "риба гниє з голови".
Посилка RO441964345EE з товаром, замовлена ​​на AliExspress доставлена ​​у відділення, яке знаходиться на іншому краю міста, хоча інше відділення, за адресою вказаною на посилці, знаходиться в двохстах метрів. За переадресацію по місту вимагають додаткову оплату. Розглядаю такий підхід до роботи, як несумлінне виконання своїх зобов'язань і непорядний спосіб заробітку.
У спілкуванні з працівником Колл-центру залишив суцільний негатив, панянка все намагалася довести, що "сам дурень", недавав вставити слово.
P.S. Чомусь з Новою Поштою таких питань немає, посилка приходить до найближчого відділення пошти.
Отзыв пишу на центральное отделение, так как "рыба гниёт с головы".
Посылка RO441964345EE с товаром, заказанная на AliExspress доставлена в отделение, которое находистся на другом краю города, хотя другое отделение, по адресу указанному на посылке, находится в двухста метров. За переадресацию по городу требуют дополнительную оплату. Рассматриваю такой подход к работе, как недобросовестное выполнение своих обязательств и непорядочный способ заработка.
И общение с работником Колл-центра оставил сплошной негатив, барышня всё пыталась доказать, что "сам дурак", недавая вставить слово.
P.S. Почему-то с Новой Почтой таких вопросов нет, посылка приходит в ближайшее отделение почты.

Смотрю долго я буду ждать посылку отзыва шикарные смотрите Украина ни далеко если посылка будет так долго ити я вам отвечаю что я приеду лично и тому кто принимал посылку набью лицо за такие деньги как вы берёте она должна быть через три дня а я уже третей день ни вижу ее даже но вы её уже отправили

Смотрю долго я буду ждать посылку отзыва шикарные смотрите Украина ни далеко если посылка будет так долго ити я вам отвечаю что я приеду лично и тому кто принимал посылку набью лицо за такие деньги как вы берёте она должна быть через три дня а я уже третей день ни вижу ее даже но вы её уже отправили

Користуюся Мостом з Канади довгі роки - завжди все супер, і достава, і замовлені подарунки. З відгуків тут розумію, що їх в Україні використовують тільки для скарг, а ніколи не для компліментів і подяк. ОК: що посієш, те й пожнеш; карма - закон природи...

Це [***]и
Які забирають посилку і навіть не аовідомляють .Вони не дзвонять .Вимагають гроші
Після того далі не віддають посилку .Кончені ідіоти .Люди не зв’язуйтесь з ними .
Я вже 15 днів хочу забрати . Вони її тупо не віддають .чекайте доставки і все .колцентр який взагалі нічого не знає ,тупо кидає трубку .як знайти управу на них .і закрити щоб вони не дурили людей

Жахлива компанія! Не клієнтоорієнтована, з некомпетентними працівниками. Зі Львова у (увага!) Львів, посилка йде з понеділка, сьогодні п’ятниця, а її ще нема. Кур’єр другу добу як забрав зі складу і не доставляє! Чому так працівники гарячої лінії інформацією не володіють. Це вже вдруге я замовляю нею і вдруге та сама історія. НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЯ З НЕКОМПЕТЕНТНИМИ ТА БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ! Збережете хоч нерви

Кончена компанія де працюють ідіоти, щоб вас спалили, уроди! Як можна тиждень везти посилку з складу до поштомату ?!!! [***] довбані!

Жах, нікому не раджу. Вислали посилку в Іспанію, пройшло 2 місяці, посилка невідомо де, нічого повідомити укравнський офіс не може, кажуть телефонуйте в іспанський офіс,це вони винні.

На календаре 14 мая, посылка CV945012056US с 25 апреля находится на складе в Киеве!!!! и всё это время доставляется по адресу в тот же Киев. Все попытки выяснить где моя посылка и когда же она будет доставлена, сводятся к тому, что операторы, как болванчики, отвечают одну и ту же фразу: заявка подана, ждите. А ждать сколько? И главное - почему я должна ждать???? Отдельный привет оператору Любе, которая утром 13 мая просто бросила трубку (я вела себя корректно в общении и поведение оператора просто недопустимо). На начальника смены меня не переключили, альтернативные телефоны для прояснения ситуации не дали, мотивируя тем, что не положено. Что, собственно, делать в такой ситуации мне?

Компанія стала оператором Joom у Львові. Самостійно визначає пункт видачі замовлення, нехтуючи адресою згідно реєстрації отримувача. Абсолютно незручно, зміні пункт видачі не підлягає.

Компанія, співробітники якої крадуть пошту, в мене вкрали посилку - співробітник позвонив і попросив код СМС, а потім я раз 10 пробував по різних номерах встановити , реакція мІСТ еКспрес "0" - я не раджу користуватись їх послугами - брехуни.

Місяць як блукає посилка,відправила на 8 березня.Додзвонитись неможливо до вас,на питання ніхто не відповідає,що за сервіс, незрозуміло.Номер накладної CU005786249PL

Посилка поступила на склад 14.03 сьогодні вже 20.03 кожен день дзвоню і вони мені кажуть що сьогодні напровлять в поштмат дурять мене вже тиждень я не впевнений, що посилка ще є в них. Хто їм дозвилив взагалі надавата послуги і знущатися з людей.Це що в них фірма під прикриттям а займається чимось іншим.Ти ніколи не впевнений, що посилка дойде по споживача, якщо її доставляє ця "компанія". Чому відповідні органи не займаються їх діяльніятю.Посилка з Китаю заходить за 5 днів в Україну а вони її доставляють місяцями.

22 грудня вислала послику дітям сладості.сьогодні 14 березня 2019 ще все не дістали.через Німеччину і Мадярщину все було добре,а як до України попало,все зупинилось.дозвонитися нема шансу.мені ганьба що в нашій країні такі бездарні люди і крадуни.

Доставка лайно, а до всього того, ще крадуть. Посилка з Китаю до Львова прийшла без проблем, а коли попала до тих придурків то пропала. Зі Львова до Сокаля не потрапила. Ніхто ненапрягається, втрачена і все. Як ця [***]шна кантора ше працює? Закрити цих [***]ів.

703-9322142 вже більше місяця бездарна компанія Міст експрес не може доставити оплачену мною посилку. Служба підтримки Міст експрес така сама бездарна як і вся їхня кантора, ніхто нічого не може відповісти коли я отримаю чвою оплачену посилку. Люди вдумайтеся з Харкова до Львова вже більше місяця їде посилка і кінця краю не має.
Обходьте такі шарашкіні кантори, як Міст експрес десятою дорогою.

Тварюки!!! Хватить обдурювати людей!!

Прошу видати посилку яка знаходиться на складі ще з 22 грудня. Люди ви у своєму розумі? Ви не можете доставити посилку по місту? Для чого ви беретесь за роботу яку не виконуєте? І доки ця шарашкіна контора буде ще існувати? Годувати «завтраками», переписувати кожного разу адреси доставок? Може вам всім вже пора дружно на пенсію раз ви не справляєтесь? Начальство вмиває руки садить віддуватись некомпетентних жіночок операторів, які зеленого поняття не мають у своїй роботі. І кожного разу приносять якісь безглузді вибачення і продовжують бездіяльість. Прошу видати нарешті мені вантаж!!! Оцінка один це доя вас як нагорода! Я би вам і мінус 100 не поставила. ЗАКРИВАТИ шарашкіну контору однозначно!!!

Сама гамняна Почта яку я колись бачив безвідповідальність посилка вже місяць катається по Україні а вони не можуть доставити бо не знають де вона !!!!!!!!!!!!
НІКОМУ НЕРАДЖУ ЗВЯЗУВАТИСЯ З АФЕРИСТАМИ !!!!!!!!!!!!!!

Якого біса так тягнуть з доставкою! ще 30 листопада посилка до них поступила і досі не доставляють і дозвонитися не можна! Геть таких з ринку!

Ще один відгук про безвідповідальну і брехливу компанію. НЕ РАДЖУ З НИМИ ЗВ’ЯЗУВАТИСЯ!!! Вантаж скорше сам пішки дійде, аніж його доставить МістЕкспрес. Дивує, що вони ще працюють з таким сервісом. Може "лівак" женуть, а власники і не знають, а може знають, і працюють поза накладними і чеками цілком "плідно".

Вже 20 днів неможуть доставити посилку- бардак - закрити перевізника

Жахлива служба доставки , я б сказала СЛУЖБА ЗАТРИМКИ ....Замовлення мали доставити в період з 27-29.10 , в Україну прибуло 26.10 . Врешті 29.10 -- не доставки немає, на гарячій лінії ніхто не відповідає і не передзвонює. Єдиний шанс отримати інфо - онлайн консультант , який відповідає фразами робота. На сайті статус замовлення - уточнено адресу отримувача і все ..... Якась жесть . Це мабуть мій перший негативний відгук ... завжди намагаюсь зрозуміти людей , обставити ... але коли зворотнього зв'язку ніякого ....

Сама найжахливіша доставка!!!!!!Безвідповідальність!!!Не інформують взагалі коли потрібно забирати!Приходить повідомлення що прибула в Україну і все!!!!!Відсилають з одного складу до іншого.Не вказують години!Телефонуєш,кажуть до 19:00,а приїжджаєш ,виявляється до 18:00.Просто жах!Уявляю яка б була доставка кур’єром .....Повна безвідповідальність і не достовірна інформація!

ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!!!!!!!!!!!!
САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ В УКРАИНЕ!!!!!!!!!!!!
НИ КТО И НИКОГДА ТАК МЕНЯ НЕ ПОДВОДИЛ. МНЕ ПРИСЛАЛИ ПОСЫЛКУ С ЗАПАСОМ ВРЕМЕНИ. МНЕ ПОСЫЛКА НУЖНА БЫЛА К ОПРЕДЕЛЕННОЙ ДАТЕ!!! КОГДА Я ЗВОНИЛА В КОЛЛ ЦЕНТР В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ И СПОКОЙНО СПРАШИВАЛА, КОГДА МНЕ ДОСТАВЯТ ПОСЫЛКУ, МНЕ ГОВОРИЛИ, ЧТО ПОСТАВЯТ НА УСКОРЕННУЮ ПРОЦЕДУРУ. В ИТОГЕ ЗАВТРА ДЕНЬ ЧЧЧ ПОСЫЛКИ НЕТ, ПОСЛЕ ЗАВТРА ОНА МНЕ УЖЕ НЕ НУЖНА!!!!!!!!
НИ КОГДА НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВЫ, НО ЗДЕСЬ УЖЕ ПРОСТО НЕ ВЫДЕРЖАЛА, ЕСЛИ У ВАС ЖЕСТКИЕ СРОКИ НИКОГДА НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. А САМОЕ ГЛАВНОЕ В КОЛЛ ЦЕНТРЕ СИДЯТ ЛЮДИ-"ПОПУГАЙЧИКИ", КОТОРЫЕ ПО ЗАУЧЕННЫМ ТЕКСТАМ ГОВОРЯТ И ДАЖЕ, КОГДА ОБЪЯСНЯЕШЬ ИМ, ЧТО ЭТО НЕ ПРОСТО ПОСЫЛКА, А ПОСЫЛКА КОТОРАЯ НУЖНА ЗАВТРА, НИ КАКОГО ЖЕЛАНИЯ ПОМОЧЬ.

Не рекомендую!!!
Сама ненадійна компанія в співпраці зі своїми партнерами. Безвідповідальна та не платіжоспроможна. УВАГА!!!
Ми були "Агентами" цієї компанії у 2016 р. Виконали всі умови договору. З нами і по цей час не розрахувалися за наші послуги. БОРЖНИКИ!!! Ніколи не довіряйте свій товар цій компанії!!!

Не рекомендую нікому мати зв'язки з такою компанією. Компанія жахлива і працювати не можливо. Ми відкрили агентське відділення в м. Дніпро у 2016, вклали свої кошти, надавали послуги, виконали всі умови договору. Так як ця компанія, за надані нами послуги, не відшкодовувала нам кошти, ми закрили відділення. Кошти нам так і досі не повернули. Свині, одним словом!!!

Жахлива компанія!!!!!!!!
Мій подарунок знаходиться на складі у Львові із 04 липня 2018р.,на сьогодні це вже 13 липня!
Кожного дня телефоную і оператори перекладають доставку з дня на день,завтра доставлять,післязавтра і так далі.......з Вами звяжиться кур’єр а ніхто на зв’язок не виходить і не думають доставляти!
Шахраї!!!!!!
Закрити цю кантору щоб людям нерви не псували і НЕ ОБМАНЮВАЛИ!!!!!!!!

Жахлива компанія!!!!!!!!
Мій подарунок знаходиться на складі у Львові із 04 липня 2018р.,на сьогодні це вже 13 липня!
Кожного дня телефоную і оператори перекладають доставку з дня на день,завтра доставлять,післязавтра і так далі.......з Вами звяжиться кур’єр а ніхто на зв’язок не виходить і не думають доставляти!
Шахраї!!!!!!
Закрити цю кантору щоб людям нерви не псували і НЕ ОБМАНЮВАЛИ!!!!!!!!