«Якщо справою не живеш, то не будеш успішним». Як поїхав під час пандемії «Чудо Тур»
Президент Львівського туристичного альянсу, засновник компанії «Чудо Тур», випускник Львівської бізнес-школи УКУ Лев Підлісецький розповів Tvoemisto.tv як пандемія змінила підходи до бізнесу, та чому вкладати в туризм нині – розумна стратегія.
Компанія «Чудо Тур» у Львові з’явилась взимку 2009-го. Регулярні екскурсії на «Чудо бусі» і «Чудо поїзді» стали популярними одразу. Десятки тисяч туристів, довідувались про Львів вісьмома мовами.
Читайте також: Повернути працівників в офіс. Як робочі стіни можуть стати простором для ідей
Зараз, у часи пандемії, «Чудо поїзд» возить здебільшого львів’ян. І тих небагатьох іноземних туристів, яким все ж вдалось примандрувати сюди. Життя в умовах карантину вдарило по туризму. Втім, каже Лев Підлісецький, це не причина здаватись – а радше стимул для розвитку.
«Цей серпень у порівнянні з минулим дав в десять разів менше прибутку, а витрати майже не змінилися. Але «Чудо Тур» – це працюючий бізнес. До 2023 року повернемося на попередній рівень», – сподівається засновник «Чудо Туру».
Криза стимулює
Він каже, що за час карантину з компанії звільнився лише один працівник, і все ж, пообіцяв повернутись, як тільки з’являться туристи. «В час жорсткого карантину довелось відправити працівників у відпустку за свій рахунок. Всі згодилися перечекати», – зазначає Лев Підлісецький.
Він певен, що кожну кризу треба розглядати як можливість, вона стимулює шукати нові рішення. Нині компанія планує екскурсії не лише по місту, а й по околицях. Каже, у нас є що показувати і не лише іноземцю, а й своїм. «У Відні, компанія де ми, до речі, купили великі автобуси, мала каталог подорожей, на десяти сторінках, по Австрії і навіть за кордон, – розповідає Лев Підлісецький. – Гарна ідея. І нам таке потрібно. Починаємо розробляти екскурсії за місто – шукаємо мало популярні, не розрекламовані місця».
Власник компанії із захопленням розповідає про Оброшино, де був нещодавно: «Там є Палац архієпископів, він фантастичний». Каже, що саме такі місця шукає для нових автобусних турів. «Для автобусів раніше роботи не було. Їх придбали радше зі стратегічних міркувань. І якби не криза, то ніхто б і не шукав рішення як їх задіяти. Коли все добре, поїзди їздять, приносять прибуток, то навіщо думати, щось нове», – каже він.
Читайте також: Не втратити клієнта. Чи справді аптеки під час карантину мають шалені прибутки
За його словами, «Чудо поїзд» їздить, екскурсію проведуть навіть для одного клієнта. «Людей мало, ми ставимо за ціль бути доступними. Турист має знати, що кожні пів години потяг відправляється. Ми колись мали мінімум п’ять туристів, зараз буває троє, але їдемо», – каже він
Щоб стимулювати працівників залучати туристів у «Чудо турі» змінили систему оплати праці. Половину вартості з кожного квитка зараховували працівникам на зарплату. Однак це, на жаль, не спрацювало, бо туристів у місті нема.
Лев Підлісецький пригадує, що у кінці 2009-го теж через епідемію свинячого грипу жодного відвідувача ні в ресторанах, ні в готелях не було. «Представники туристичного бізнесу зібралися в міській раді, і думали як рятувати Різдво 2010 року. Бо люди не приїдуть, всюди паніка, – згадує він. – Так виникла акція Львів за пів ціни, і з’явилось об’єднання учасників туристичного ринку. Ми розуміли, що треба колективно рятуватися. І навіть скидатись грошима в той момент, коли все зле, щоб завтра було краще».
Згодом, коли почалась війна, туризм також зазнав потрясіння. Стало значно менше іноземних гостей. Нині гравці туристичного бізнесу рятуються як можуть. Влаштовують промотури, пропонують різні акції і знижки, шукають нові напрямки, зокрема планують стимулювати розвиток конференц туризму.
Перевага у диференційованому підході
Лев Підлісецький прогнозує, що хоч деякі компанії цієї кризи не переживуть, втім загалом туризм як галузь у Львові її витримає. Перевага «Чудо Туру» у диференційованих підходах. Компанія заробляє з брендування. Реклама на потязі, чимало коштує, і в час суворого карантину це було чи не єдиним доходом. Також свої послуги «Чудо Тур» пропонує різним категоріям, є екскурсії для школярів, для іноземців вісьмома мовами, для львів’ян. «Ми не маємо конкурента, ми конкуруємо з сотнею екскурсоводів», – каже Лев Підлісецький.
Читайте також: «Щоб не сиділи перед телевізором». Як компанія зі Львова промує активний відпочинок
Колись компанія дала йому можливість реалізувати себе у депутатстві і якби не прибутки з цього бізнесу, то склав б мандат.
«Зарплата народного депутата на той час була 4 700. В мене уже було троє дітей. Думав складати мандат, сім’ю ж треба годувати. Туризм – це був єдиний пасивний дохід, на який я розраховував. В травні почався туристичний сезон. Завдяки «Чудо Туру» я міг бути чесним народним депутатом, який відпрацював по-совісті ці п’ять років», – каже Лев Підлісецький.
Нині він здебільшого займається «Чудо Туром», і певен, що саме туди треба вкладати гроші і зусилля. «Думаю, зараз, в час кризи саме туди треба вкладатись. Цікаво, що і працівники почали більше цінувати мене. Зараз, я здебільшого тільки цим і займаюся», – каже засновник компанії.
Чесність і порядність – це основне
Основне в бізнесі чесні люди, наголошує він. Аби справа переживала кризи вона має бути заснована на цінностях: «Тоді люди не тільки за гроші з тобою залишаються. Чесність і порядність – це основне. Я дуже не люблю постійно контролювати все. А якщо недовіряти, то ніколи не побудуєш якісну співпрацю».
Нині Львовом їздить один «Чудо автобус», вартість екскурсії 150 гривень. Двогодинна екскурсія «Чудо поїздом» коштує 110 гривень. «Для львів’ян зробили знижку 10%, мінімально, та все ж. Вона діє і для білорусів», – розповідає засновник «Чудо туру».
Коли почалась революція в Білорусії, в знак підтримки, Лев Підлісецький запропонував озвучити тури білоруською. «Думаю, що це буде чи не перша в світі екскурсія цією мовою. Переклад, озвучка, запис – це досить недешево. Комерційно це нераціональні витрати, бо запиту на білоруську не було. Втім це справа принципова», – ділиться новацією він.
Наші люди горять своєю справою
Співрозмовник розповідає, що Львів задає тон в туристичній галузі, бо наші люди горять своєю справою.
«Це приклад того, чого варто вчитися в нас. Якщо своєю справою не живеш, то не будеш успішним», – додає він.
Читайте також: «Голка в сіно». Як львівський коктейль-бар садить дерева в місті і переборює карантин
Львів робить ставку на туризм, і на ІТ. Лев Підлісецький переконаний, що ці стратегічні галузі у місті обрали правильно. «Місту важливий туризм, бо це не лише податки від туристичного збору. Туризм є у всьому, у кожному продуктовому магазині в центрі. Туристи залишають тут великі гроші», – підсумовує він.
Вікторія Савіцька
Фото: Zaxid.net
Повна або часткова републікація тексту без письмової згоди редакції забороняється і вважається порушенням авторських прав.
«Твоє місто» спільно з Львівською бізнес-школою УКУ реалізовують проєкт «Підтримка українського бізнесу в час кризи», який виконується в межах Проєкту «Зміцнення громадської довіри» (UCBI II), що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID).
Вибір Твого міста
- Made in Ukraine. Як на Львівщині виробляють корми для тварин з бананами і креветками
- «Це найбільший скандал». Експерт про Папу та кампанію проти України
- Земля і руїни. Які виставки варто відвідати у Львові у березні
- «Наталю, я тебе люблю, але Україну люблю більше». Яким був Роман Шухевич
- Чи збудують у Львові перехоплювальний паркінг та до чого тут «джентльменська угода»
- «Ми маємо чим пишатися». Що буде з Академією друкарства і що кажуть у МОН
- Як забудують Садову-Петлюри і чи не зупиниться Кульпарківська
- На Ринку звучить «Тиша». Як Львів запровадив церемонію прощання з воїнами
- Львову потрібна транспортна революція, щоб стати воротами ЄС в Україну
- Без ботоксу та уколів. Чому тейпування і масаж корисні для краси та здоров’я
- Що треба врахувати у законопроекті про мобілізацію. Розмова з адвокатом
- Мрій, дій, сяй, відпочивай. Що врахувати, щоб обрати дитячий табір
- Здобувачів другої освіти у вишах можуть мобілізувати. Скільки їх на Львівщині
- Листівки та горнятка зі Львова. Як родина з Лисичанська заснувала сувенірну майстерню
- Продавці спадщини, або Як «загубилися» приміщення колишнього Університету у Львові
- «Треба міксувати», або Історія львівської площі, що стала парковкою
- «Львів'яни погано сприймають сучасну архітектуру», – Тетяна Балукова
- Мріємо допомагати. Як у Львові сім'я створила крафтову майстерню меблів Holy Wood
- Чому українські школярі відстають від європейських. Розбір результатів PISA
- Зарплата, ціни на квартири та каву. Що змінилось у Львові та ще 4 містах
- «У нас 6 дівчат. В армію їх не заберуть». Як скласти дрон та скільки це коштує
- «Москва» в середмісті Львова. Як ресторани працювали на радянську імперію
- Репресоване Різдво. Як совєти забороняли вертеп, коляду та інші традиції
- «Тут ти або Герой, або - нещасний». Як це повернутись з фронту
- Скільки коштує квартира у Львові, або Детальний огляд ринку нерухомості
- Після метро. Чи вдасться подолати транспортний колапс на Теремках
- «Росіяни стріляють, а шестеро хлопців мене несуть». Ще одна історія бійця
- Як це – жити тиждень у вантажівці. Репортаж із заблокованого кордону
- «Чомусь коментуємо дії ТЦК, а не відсутність черг під військкоматами»
- «Іншого такого немає». Чи може Клепарів стати підцентром Львова
- Чому медики «швидкої» не приїжджають на усі виклики мешканців Львова
- «Ми на тебе чекали». Як у Львові допомагають одиноким людям
- «Мова допомогла мені пережити початок війни». Як у Львові вивчають українську
- «Сказав правду, і це зачепило». Що довело до сліз капелана облради Андрія Корчагіна
- Зараз готується «План України», – керівниця Українського форуму в Chatham House
- Організаторка мітингу проти Фаріон: «Не з усіма гаслами я згодна»
- Тут виробляли вино і повидло. Як у Львові ревіталізували фабрику
- «Ми не називаємо українців худобою». Хто пікетував Фаріон та Львівську політехніку
- За скільки можна орендувати квартиру у Львові. Де найдешевше, а де найдорожче
- «Діти – немов ті їжачки». Як у Львові допомагають прийомним сім’ям
- «Наша мета проста – зекономити гроші та перенаправити їх на армію»
- Валерій Пекар: «Нам потрібна перемога, але щоб її здобути, треба знати, що це»
- «У центрі Львова пустує історична пам’ятка?», або Чим живе Будинок вчителя
- «Коли чоловік у війську, ви підтримуєте Україну». Як жінки розвивають фермерство
- Право на гідну старість. Що відбувається у Львівському геріатричному пансіонаті
- «Казали «інвестуйте, і проблем не буде». Чи продовжить роботу у Львові Медичний центр NOVO
- «Це ідентифікація». Як «Дриґ» вчить традиційних танців у Львові
- «За цю мову вбивали». Як кияни писали Радіодиктант національної єдності
- Потяг чи автобус до Польщі. Як краще доїхати, купити квитки та які мати додатки
- «Мені ж лише 35, який там рак? І через кілька місяців мені його діагностували»
- Перевіряти, навіть коли не турбує. Про УЗД молочних залоз у жінок і чоловіків
- Сила трьох площ, або Чому привокзальний район у Львові потребує оновлення
- Місто в місті. Як у Львові створюють інноваційний парк
- Скільки чоловіків у Львові повторно стали студентами і чи отримають повістки
- Коровай і танці в народних строях. Чи доречні вони під час війни
- Тіло без болю. Яким має бути дієвий лікувальний масаж
- Як Львів позбувався російської церкви
- Львову бракує водіїв, або Чи почнуть жінки кермувати автобусами
- Пам’ятка архітектури XXI століття? Або про дискусію щодо готелю на Міцкевича
- Мобілізація на Львівщині. Що з повістками та хто має стати на військовий облік
- «Ілон Московит». Як українці відмовилися від «церкви Маска»
- «Війна триває, а спецзаклад пустує!» Чи запрацює протезний завод у Львові
- «Тут парк із косулями, а нам показують 10-поверхівки», або Ще раз про Під Голоском
- «Ви бачили Під Голоском? Ми такого не хочемо». Де у Львові буде новий мікрорайон
- «Не чекайте, поки вас запакують у «пазік». Як Азов набирає бійців
- «Люди самі звикли давати у кишеню?», або Що відбувається у львівській онколікарні
- «Гармати били, а ми наступали…» Історія захисника, який пішов слідами діда-оунівця
- Зустрічаємо Героїв. Як ІТ-компанія ЕРАМ підтримує і допомагає адаптуватися ветеранам
- «Мій тато – герой». Як на Львівщині присвоюють звання
- Дахи Козловського, або Як «Лисиця бореться зі змією»
- На роботу до Львова, на відпочинок – за місто, або Що нам дасть Львівська агломерація
- Район, якому судилося стати популярним, або Як Сихову розвиватися далі
- «Можна мати протез, але... », або Що з роботою для ветеранів
- Ваші діти вчитимуться 12 років. Нехай це не стане несподіванкою!
- Обіцянки vs реальність. Чи ремонт вулиці Пирогова в Києві інклюзивний
- «Продасте одну шкарпетку?» Як у Львові лікують і протезують суперлюдей
- На армію можна, на інфраструктуру – ні? Як обирати, на що виділяти кошти під час війни
- Львів буде розростатися, або Як зробити місто, придатним для життя
- Куди поїхати на вихідні зі Львова. До соколиного міста
- «Кожен вагон, як вулик». Як працюють контролери у львівських трамваях
- Гіперактивних дітей більшає. Чи беруть їх у звичайні школи?
- Поет-боєць Артур Дронь: Найбільше дратує байдужість до війни
- «Мій син каже, що бачив Дублін, Лондон, але жити хоче у Львові»
- Оксана Линів, Ваґнер та «вагнерівці». Що не так і до чого тут Львів
- «Приліт» по Львову, збита ракета та ППО. Що кажуть експерти
- Що зміниться в школах Львівщини. Інтерв'ю з головним освітянином Олегом Паскою
- Віталій Портников: Україна зараз має три важливі пріоритети
- Що зміниться в парку «Знесіння» і до чого тут власники сусіднього готелю
- «Ставте дерево на перше місце». Архітекторка з Литви про міські простори
- «Місць немає, нам дуже шкода…» Як у Львові виник бум на приватні школи
- Як розбудовувати Львів. 10 порад головного архітектора Вільнюса
- «У резюме буде графа «працюю з ШІ». Як діє штучний інтелект та чому він зачепить кожного
- «Наше суспільство обросло міфами щодо виховання дітей»
- Чи стане «Горіховий гай» парком для всіх та через що сперечаються львів'яни
- Індійський «Слон» зайшов у Львів. Як працює заклад, що має кухню, якій тисячі років
- Звідки брати людей, або Чому в школах Львова бракує першокласників
- Що таке екоцид і як змусити росію заплатити за наслідки
- Після 9 років допомоги військовим виселяють з приміщення. Як у Львові працювала волонтерська кухня
- «У Волинській трагедії немає одного винного»
- Чи збільшились на Львівщині випадки кишкових інфекцій і що краще їсти влітку