фото: Львівський портал
Львів’яни регулярно скаржаться у соцмережах на незадовільну роботу львівського електротранспорту або ж водіїв трамваїв та тролейбусів. Зокрема, Юлія Берт у групі Варта1 у Facebook нарікає на водійку тролейбусу №13, через рвучке водіння якої жінка впала, забила коліно та зламала парасолю. Tvoemisto.tv дізналося, куди можна скаржитися львів’янам на незадовільний сервіс.
За словами речника «Львівелектротрансу» Івана Бондаря, скаржитися можна через Facebook-сторінку компанії, її приймальню, гарячу лінію міста та управління транспорту.
Контакти приймальні ЛКП «Львівелектротранс»: 032-238-68-50, 032-238-28-45, 067-370-47-73, [email protected].
Гаряча лінія міста – 15-80 або 032-297-59-11.
Контакти управління транспорту: 032-261-55-66, [email protected], Facebook-сторінка – за посиланням.
Читайте також: Куди скаржитися львів'янам на неякісний громадський транспорт?
«Скаржитися можна всіма можливими способами. Можна навіть мені написати в приватні повідомлення у Facebook. Це все буде потрактовано серйозно, буде відповідний розгляд та реакція», – говорить він.
Крім того, зараз у розробці є сайт ЛКП: «Він ще має бути трохи доповнений, і невдовзі там буде регулярно з'являтися інформація. І там можна буде подавати скарги через онлайн-форму», – додає Іван Бондар.
Для того, щоб поскаржитися на технічний стан львівського електротранспорту, необхідно вказати інвентарний номер трамвая або тролейбуса. Щоб поскаржитися на порушення з боку працівників «Львівелетротрансу», окрім інвентарного номера, потрібно вказати номер маршруту, час та місце (назву зупинки) інциденту.
