На вокзалах оголошують про наявність спеціально обладнаних для інвалідів залів очікування на вокзалах, та про наявність у поїздах вагонів, обладнаних пристроями заїзду-виїзду інвалідних візків, - повідомляє прес-слжуба Львівської залізниці.
При зверненні інвалідів надається практична допомога та супроводження при посадці та висадці з вагонів.
Залізничники також готові забезпечити швидку обробку заявок щодо причеплення спеціальних вагонів та проїзд людей з обмеженими фізичними можливостями у будь-яких категоріях поїздів за їх бажанням.