фото: tsn.ua
Львів’яни доволі часто нарікають на незадовільну роботу перевізників у приватних розмовах та у соцмережах. Зокрема, найбільше львів’яни нарікають на недостатню кількість автобусів, що виходять на деякі маршрути, відтак, нерідко пасажирам доводиться пропускати кілька автобусів, щоби поміститися в один із них.
Ще одна поширена проблема - маршрутки не дотримуються встановленого графіку, зокрема, ввечері сходять з маршруту значно швидше, аніж це встановлено відповідно до графіку. До прикладу, деякі автобуси сходять із маршруту вже о 19-20 годині.
Скільки насправді автобусів виходить на маршрут, та о котрій годині вони завершують свою роботу віднедавна можна побачити на моніторах чиновників в управлінні транспорту та зв’язку ЛМР. Зокрема, на деяких маршрутах ця кількість мізерно мала - лише два з десяти чи три з семи автобусів перевозять пасажирів.
Утім, як писало tvoemisto.tv, чиновники в такій кількості автобусів на маршрутах проблеми не вбачають. Кажуть, скарг від городян на роботу перевізників немає, відтак, управління не проводить перевірок роботи того чи іншого маршруту.
Про те, що активність мешканців Львова, які незадоволені роботою громадського транспорту надто мала, у коментарі tvoemisto.tv сказав також депутат Львівської міської ради із депутатської комісії транспорту та зв’язку Юрій Кужелюк.
«От не зупинився водій пенсіонеру, або нахамив пасажиру. Людина починає обурюватися, а решту пасажирів замість того, щоб підтримати людину, яка намагається відстояти свої права та усім разом висловити своє незадоволення, починають захищати порушника, мовляв : «Та не рухайте його, він цілий день їздить, знервований», - зазначив міський обранець. На його думку, саме через таку позицію мешканців водії доволі часто почувають себе безкарно, та дозволяють собі порушувати правила.
Якби пасажири у Львові більш активно зверталися до міської влади із скаргами щодо незадовільної роботи транспорту, то це могло б вплинути на ситуацію, зазначив у коментарі для tvoemisto.tv депутат Львівської міської ради Валерій Веремчук. За його словами, мер міста реагує на скарги та намагається змінити ситуацію, якщо вважає питання справді резонансним.
«Мер Львова реагує на проблеми і намагається вирішити питання, коли вони набувають значного розголосу. Сьогодні мешканці міста можуть звертатися із вимогою зробити публічними GPS-дані автобусів і маршруток на Гарячу Лінію. Також можна надсилати відповідні звернення до нашої комісії – тоді ми матимемо підстави піднімати це питання перед владою міста та тиснути на відповідальних осіб», - порадив депутат.
За його словами, маючи інформацію GPS-даних автобусів громада міста зможе предметно вимагати розірвання угод із недобросовісними перевізниками, що не дотримуються ані графіку, ані умов щодо кількості автобусів на маршруті.
Якщо перевізники порушують Ваші права, поскаржитися на незадовільну роботу громадського транспорту у Львові можна:
- на «Гарячу Лінію міста за номером (032) 297-59-11
- безпосередньо перевізнику (цей номер телефону повинен бути у салоні кожного автобуса та маршрутки);
- в управління транспорту і зв'язку: вул. Сахарова, 2, тел.: +38 (032) 261-55-66;
- в управління у справах захисту прав споживачів: просп. Чорновола, 59, тел: 231-76-93, 231-83-63.
