фото: міськрада
Плюси:
- 94% респондентів задоволені ціновою політикою (середня вартість загального квитка у львівських музеях становить 10,00 грн., пільгового – 5,00 грн.);
- у 86% львівських музеїв дозволено фотозйомку, у 56% музеїв ця послуга є безкоштовною (середня оплата за здійснення фотозйомки становить 20,00);
- екскурсійні послуги надають 94% львівських музеїв. У 59% із них існує можливість проведення екскурсій іноземними мовами (у більшості випадків – англійською, польською);
- у 38% музеїв проводяться спеціальні екскурсії – шкільні, університетські, а також екскурсії за віковим розподілом (дитячі, юнацькі, для людей похилого віку);
- 68% дозволяють проводити екскурсії з власним екскурсоводом, який не є працівником музею;
- у 44% львівських музеїв існує можливість інтерактивної взаємодії з експонатами (у 35% таких закладів відвідувач має змогу взяти участь у тематичних лекціях, курсах екскурсоводів, семінарах чи переглядах фільмів);
- 74% досліджуваних музеїв мають власний веб-сайт, а 42% – й сторінки у соцмережах.
Мінуси:
- лише 6% із них пристосовані до відвідин людьми з особливими потребами;
- у 37% музеїв відсутні вбиральні для відвідувачів (натомість, наявний їхній стан у решті музеїв лише 34% респондентів оцінили на «добре»);
- у 71% львівських музеїв взагалі відсутнє ознакування (маршрутні вказівники);
- лише у 43% приміщень облаштовано місцями для відпочинку (стільці, лавки, дивани);
- у 68% музеїв Львова не передбачено жодних окремих програм для дітей;
- у 37% проводяться заходи, що безпосередньо не пов’язані з експозицією;
- лише у 18% музеїв є можливість замовити екскурсію через Інтернет.
