Медичний центр "Усмішка"

Дякую за професійний підхід до дитини.Маряна Антонівна лікар своєї справи.Рекомендую!!!

Найкращий стоматологічний заклад в яких я лікувалася. В інші заклади не ходжу ,бо не хочу експериментів, тут я впевнена в якості .
Усі пломби та коронки у мене тримаються більше їхнього терміну. Ціни адекватні і хороший сервіс.

Не впевненний, що лікарі відпрацьовують свої гроши чесно. Лікував один зуб 5 прийомів, за цей час,було зроблено 3 рентгени, 2 тимчасові пломби і три запломбовані канали на неймовірну глубину(знімки вразили глубиною розсверлених каналів) Знаю, що всім треба жити, але не настільки! Остаточна ціна за один зуб 5200 грн. Давно не робив зуби, але вважаю, що це занадто... тим більш під час війни і тим більш для ветерана бойових дій!
Сказати, що не рекомендую клініку не маю права, у кожного свій вибір і своя правда.

І я напишу про наболіле.Звернулася,щоб оглянули дитині зуб,сказали,що треба пломбувати.На все про все пішло біля 4000 грн,за один прийом робили по 2-3рентгени на один і той самий зуб,відповідно за це треба було платити.Про таке,як чек або квитанція про оплату вони навіть не чули.
Одним словом ,пломба вийшла "золота".

Погано зробили дитині пластинки, які ламались 4 рази, за короткий період часу. Ортодонт Дерейко Н.С.
Дитина поносила верхню пластинку лише 1 міс, потім 5 днів, потім 7 днів і нижню пластинку лише 3 міс. Для виправлення ортодонт.проблеми пластинки потрібно носити 1-1.5 РОКИ!!!
16.09.20р видали пластинки.
6.10.20р відламався кусок пласмаси в пластинці. Довелось декілька разів приходити, щоб підпиляли пластинку, яка натирала.Через 1 місяць носіння відбувся перший злам пластинки. Лікарка при огляді пояснила це виною техніка. 11.11.20р видали відремонтовану пластинку. Через 5 днів!!! ( 17.11.20р) відбувається 2-й злам пластинки. Ортодонт знову пояснює це виною техніка і вирішує працювати з іншим техніком. 3.12. встановлюють пластинку і через 7 днів!!!( 11.12.20р) втретє ламається пластинка,яка натирає дитину до крові .Останньою краплею був відлам куска дуги пластинки 21.12 , який дитина ледь не ковтнула.
Я звернулась із заявою до головного лікаря Дерейко Я.О з проханням повернути мені кошти за неякісні пластинки. У відповідь було сказано усно, що так як я платила безготівково вони сплатили державі податки і техніку з/п.і заробили не так вже багато.Спочатку звинувачували техніка, казали, що вони замовники і не несуть відповідальності, потім коли я сказала, що несуть це відповідальність клініки , г.л. звинуватив дитину.
Мені відправили зразок заяви, яку я буцімто повинна написати і відмовитись від своїх звинувачень, від гарантій і вказати , що послуги були якісними і тоді буцімто клініка буде зобов'язана повернути мені кошти. В мене таке питання: якщо я відмовлюсь від звинувачень тоді за що мені повернуть кошти через банк? Як можна так обманювати людей??????
Пластинки були вилучені і залишились в клініці.
Що ж це за пластинки ,які ламаються через 5 днів, потім через 7 днів? Страшно такі пластинки носити!!!Нас залишили без пластинок і взяли велику суму грошей.
4190 грн я залишила в "Усмішці"і отримала 0 результату.
Я не розумію як можна залишити собі кошти , знаючи, що лікування не допомогло, навіть по суті не відбулось???
Проконсультувавшись в інших лікарів я остаточно зрозуміла, що вина поламаних пластинок в нашому випадку лежить на ортодонту і техніку.
3

Хочу висловити вдячнісь Гусиніну Артуру В'ячеславовичу за професійно проведену роботу,
як на мене. Індивідуальний підхід, бережне і відповідальне ставлення, за рекомендації по догляду. Як і обіцяли, все пройшло безболісно. Спасибі вам!
Успіхів і більше вдячних пацієнтів!

На жаль стали учасниками досить неприємної ситуації. Хочемо поділитися інформацією, яку клініка Усмішка не дає.19.05.2020 були записані до дитячого стоматолога на видалення молочного зубчика донечці. Саме видалення відбулось без претензій - 1 хвилина і питання вирішено. Шок був при оплаті: 150грн коштує видалення зубчика, 50 грн анестезія і.... "вишенька на торті" 500 грн стерильний пакет.Як нам пояснили це витрати на маски, рукавиці та дезинфектори для лікарів. Тобто до цього часу ( до карантину) в клініці лікарі працювали без масок, без халатів і не користувались дезинфікуючими засобами??? Чи у ТзОВ Усмішка немає грошей на такий вкрай потрібний для їхньої роботи розхідний матеріал і за рахунок пацієнтів вирішують свої питання з дезинфекцією і ще і підзаробляють? Про те, що клініка потребує фінансової допомоги на час карантину з кожного клієнта в розмірі 500грн абсолютно ніде не написано, ні на сайті , ні на рецепції. Коли людина інформована і має право вибору це нормальна практика.

ХРИСТИНА НАЗАРІВНА , я бажаю Вам терпіння,завжди бути на висоті,незважати на зависників. І просто бути безмежно щасливою і в своїй професії і в особистому житті бо Ви цього варті.

ХРИСТИНА НАЗАРІВНА це найкращий дитячий стоматолог якого я тільки знаю. Моя дитина після відвідин стоматолога мала такий страх,що я немогла зайти в поліклініку чи взагалі іншу незнайому для дитини споруду.Але після Христини Назарівни моя дитина поміняла ставлення не лише до стоматолога, а й до інших лікарів, дякую Їй ВЕЛИКЕ,вона лікар від Бога.Терпляча , чуйна,завжди зважає на думку пацієнтів, знаходить підхід до дитини, до будь якої , навіть до найвередливішої. Без зухвальства,грубості і нав'язування.Щира завжди усміхнена,намагається якнайшвидше виконати роботу щоб незавдавати дизкомфорту дитині.ПРОФЕСІЙНО і ЯКІСНО виконує свою роботу. Інколи недостатньо бути хорошим лікарем,потрібно бути ще й хрошою ЛЮДИНОЮ.! Я

Категорично не рекомендую лікаря( хоча знаю їй ще ходити в медсестрі ще років 10 ) це Довгань Христина - зверхня і зухвала людина , яка не має права працювати в приватній клініці . Великі сумніві в профеоналізмі рекомендує зразу найдорожщі методи лікування і не бачить іншої альтернативи. Рекомендація для керівництва ретельніше підбирати лікарівПрофесіоналів і зважати на рейтинг, тому, що рейтинг 3,9 це крах для компанії!

Категорично не рекомендую лікаря( хоча знаю їй ще ходити в медсестрі ще років 10 ) це Довгань Христина - зверхня і зухвала людина , яка не має права працювати в приватній клініці . Великі сумніві в профеоналізмі рекомендує зразу найдорожщі методи лікування і не бачить іншої альтернативи. Рекомендація для керівництва ретельніше підбирати лікарівПрофесіоналів і зважати на рейтинг, тому, що рейтинг 3,9 це крах для компанії!

Надія Павленко Ви так багато позитиву пишете, але чомусь швидше цього не писали, тільки після мого відгуку! Чи це не замовлено?

Шановна Христина Джурик! Ваше прізвище я не перекручувала, а не додала одну букву вибачте.А те що Ви не вказували прізвище тут-це так, але на інших сайтах воно було, тому так і вийшло.
А відгук звичайно хороший бо по іншому і бути не може.Бо Христина Назарівна чудовий лікар і хто в неї лікує дітей знає,що це дуже хороший спеціаліст який завжди спокійно і виховано знаходить спільну мову з пацієнтом.
Дуже шкода,що Ви цього не побачили.
Я Вам бажаю найти спеціаліста, який буде Вам підходити.Хай вам щастить.

Шановна Надія Павленко! Прізвище я не вказувала, а ім'я і прошу прізвище не перекручувати, чомусь відгук швидше хороший Ви не залишали, тільки після мого вирішили ще й з помилками, то я Вас запевняю що ніякого альтернативного рішення мені не запропонували, а ще Христина Назарівна телефонували мені з погрозами видалити відгуки!

Пані Настя!
Якщо ви маєте аудіозапис прийому то прохання принести цей запис.
Адміністрація клініки.

Відгуки гарно купляєте, я маю звичку записувати усі прийоми моєї дитини на аудіозапис, не одноразово Христина Назарівна грубо, ХАМОВИТО зверталася до моєї дитини. НАМ НЕ ЗАПРОПОНОВАНО ЖОДНОЇ АЛЬТЕРНАТИВИ НЕ БУЛО ЖОДНОГО ВИБАЧЕННЯ ВІД ЛІКАРЯ ХРИСТИНИ НАЗАРІВНИ,ВОНА ПРОСТО СКАЗАЛА, ЩО ІНШІ КЛІЄНТИ СПІШАТЬ І ПІШЛА У СВІЙ КАБІНЕТ.

Лікуємось в Христини Назарівни дуже давно.
Прекрасна людина і лікар.
Зуміла привити моїй дитині спокій і бажання відвідувати стоматолога.
Хочу відреагувати на відгук Христини Джури,який мене дуже вразив.
Медицина-це не конвеєр, а робота з людьми, і зі всіма можливими ускладненнями. А особливо, що стосується дітей і часу відведеного на втручання. Затримки між пацієнтами це можлива річ, і до цього потрібно відноситися адекватно.
Лікар повинен закінчити розпочату роботуз попереднім пацієнтом.
Так як я роками обслуговуюсь в цій клініці я на 100% переконана, що вам було запропоновано альтернативу(зачекати, прийти в інший день....)
Ще раз хочу подякувати персоналу клініки Усмішка. Процвітання і успіхів, а також вдячних пацієнтів.

Дуже задоволені результатами лікування!
І своїх і дітей)
Щиро рекомендую!

Вийшла прикра ситуація, Усмішку відвідуємо більше року,лікарка сказала, що потрібна пластинка ну і ми записавшись тиждень наперед до дитячого стоматолога Христини, при цьому записувавшись уточнили що школярі і зможемо після школи, але все зайнято і я пожертвуючи роботою, дитина не пішла в школу записали нас на 11,30,ми прийшли швидше попросили що якщо звільниться швидше нехай нас прмйме,тому що спішу на роботу, вона сказала що візьме нас, вийшла 11:45 і сказала що взагалі не прийме нас, тому що накладка в неї. Персонал адміністративний просто замовитмй непривітний, ну і лікарка сама кричить на дітей, не привітна, ніхто навіть вибачення не попросив, а про ціни я мовчу лікували молочний зуб то перед пломбою ставили три тимчасові, ціна лікування молочного зуба вийшла 2000 тис грн. При записі на прийом все в мене зафіксовано є аудіозапис буду звертатись щоб таке без наказано не залишалось, адже оскільки приватна установа має враховувати час, побажання клієнтів

Ціни космічні і не зрозуміло зо що завишені,здирають гроші нагло,апаратура половину поломана,матеріали жебрають одне в одного!більше не буду там лікуватись і не рекомендую нікому!

Уже більше 10 років моя родина не зраджує "Усмішці". Тут надають комплексну стоматологічну допомогу, виконують усе дуже професійно. При необхідності лікування зубів пропонують сучасні види анестезії. Мої, тепер уже дорослі, діти самі нагадують про регулярні профілактичні огляди, бо знають , що це зовсім не страшно, не боляче, та ще й економить наші кошти. Рекомендуємо!

Лікуюсь в цій клініці вже давно.Дуже вражена професійною роботою лікарів,особливо Дерейко Наталії Степанівни.Якісно і швидко лікують,сервіс на 5+,атмосфера приємно вражає.Особисто рекомендую.Для мене найкраща клініка у Львові.А ще приємно вражає діагностика,яку можуть провести одразу і не потрібно нікуди іти,як рентген,так в КТ.

Ставила пломбу у лікарки на імя Жанна Володимірівна у цій клініці.Не РЕКОМЕНДУЮ нікому.Колір пломби суттєво відрізняється від коляру зуба,це був передній зуб і лікарка не змогла добре підібрати колір.І за цю звичайну плобму я заплатила 1060гр.Коли я зробила зауваження то у відповідь мені відповіли,що відкорегують колір,але давати куверятись не опитним лікарям я не захотіла.Краще піти до більш вмілих у своїй сфері лікарів.

Пломбування молочного зуба синові обійшлося у 800 грн. Це просто здирництво. До того ж на першому прийомі ніхто не повідомив, що буде так довго і дорого. А коли вперше дзвонили, то сказали, що пломба коштує 300 грн. Просто обдирають пацяєнтіа!!!

Почала лікування у клініці, як завжди, у момент коли "припекло". Щока була, як у хом"яка. У реєстратурі мене швидко направили до вільного лікаря, де мені була надана вся необхідна допомога. Дуже якісно, швидко. Зуб врятували))) Персонал уважний, як лікар, так і медсестричка. Зручно, що весь спектр необхідних процедур, можна зробити "на місці". Я задоволена) Провела кап.ремонт ротової порожнини. Тепер лікую зубки доні - мала у захваті, особливо від кольорових пломб)

Доброго дня!
Уже 2 роки користуюсь послугами цієї стоматологічної клініки. Потрапили туди по рекомендаціїї свого друга(в якого вся сім’я там лікується). Друг запевнив мене, що там не страшно!) Першу пломбу мені поставили без проблем, мені сподобалось.
На рахунок цін, то вони середні, не найбільші/найменші у Львові.
Вони мають базу усіх пацієнтів, де є інформація про всі процедури які робились. Пам’ятаю, як одного разу сплутали мене із мамою=)
Загалом хороша клініка, правда, залежить від лікуючого лікаря.