фото: ubr.ua
Вчасність прибуття літаків компанії Ryanair впала нижче 80% протягом перших двох тижнів вересня. Тому компанія вирішила до кінця жовтня щодня скасовувати по 40-50 рейсів. Про це повідомляє lowcostavia.com.ua.
Чому Ryanair скасовує рейси?
Рейси скасовують через страйки диспетчерів, затримки, погодні умови, а також через подовжені відпустки для екіпажів.
За останні два тижні пунктуальність прибуття рейсів Ryanair впала з 90% до 80%. Зменшивши кількість запланованих рейсів на 2%, авіакомпанія зможе відновити пунктуальність до рівня 90%.
Як дізнатися чи ваш рейс Ryanair скасовано?
Якщо ваш рейс скасовано, то Ryanair надішле СМС та email з інформацією, як отримати повернення коштів чи здійснити заміну рейсу.
Якщо ви не отримали email чи СМС про скасування, то ваш рейс запланований без змін.
Переглянути список скасованих рейсів можна за посиланнями:
За скільки часу до відправлення рейсу Ryanair може надіслати повідомлення про скасування?
Авіакомпанія Ryanair повідомила, що пасажирам, рейси яких були заплановані до 20 жовтня включно, вже надіслані повідомлення про скасування і компанія буде надсилати такі повідомлення регулярно.
На сайті інформація про скасовані рейси з’являється у день вильоту.
Що робити, якщо ваш рейс Ryanair скасовано?
Якщо ви отримали повідомлення про скасування рейсу, можна повернути кошти за квиток або безкоштовно перебронювати на інший рейс Ryanair.
-
Повернення коштів
Увійдіть у персональний кабінет на сайті Ryanair і оберіть повернення коштів. Ваша заявка буде опрацьована протягом 7 робочих днів. -
Безкоштовна заміна рейсу
Найпростіший спосіб замінити рейс – це увійти в персональний кабінет на сайті Ryanair і здійснити перебронювання. Якщо потрібно змінити маршрут, відправлення/прибуття в інший аеропорт, то потрібно звернутися в безкоштовний онлайн-чат або зателефонувати в кол-центр.
