У сервісі «Електронний квиток ЛеоКарт» пояснили одну з найпоширеніших причин, чому валідатор не зчитує персоналізовану транспортну картку. Йдеться про завершення терміну дії пільгового, учнівського чи студентського профілю картки.

Кожна персоналізована ЛеоКарт має відповідний профіль у системі електронного квитка. Цей профіль визначає статус пасажира: пільговик, школяр, студент тощо. Термін його дії відповідає терміну дії документа, наданого під час оформлення (посвідчення, студентського квитка або довідки з навчального закладу).

Читайте також: Громадський транспорт Львова. Як перевірити оплату банківською карткою за проїзд

Після завершення терміну дії профілю картка автоматично переходить у статус загальної. У такому разі з рахунку знімається повна вартість проїзду — 17 гривень. Якщо на балансі недостатньо коштів, виникає «мінус», і картку буде заблоковано. Надалі вона не проходитиме валідацію, поки не буде погашено борг і поновлено профіль.

Аби уникнути проблем, у «ЛеоКарт» рекомендують вчасно оновлювати дані. Це можна зробити через Портал мешканця, або особисто, записавшись до адміністратора ЛКП «Львівавтодор» за номером телефону 0800 303 007. Також необхідно поповнити баланс картки, якщо він став від’ємним.

Як перевірити термін дії профілю ЛеоКарт через валідатор:

1. Натисніть кнопку «Інформація про квиток».
2. Прикладіть картку до зчитувача внизу валідатора.
3. У полі «Профіль клієнта» буде зазначено статус і термін дії. Якщо профіль недійсний — буде вказано, що він «без пільги» або «дорослий».

У сервісі нагадують: вчасне оновлення профілю допоможе уникнути проблем з валідацією й забезпечити комфортну поїздку в міському транспорті.

Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.

Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.