Фото: 112.ua
ГО «Клуб ділових людей» презентувала у Львові результати опитування 539-ти директорів підприємств та власників малого бізнесу у проекті «Trends of small business: Lviv region».
Громадська організація проводила дослідження з липня по вересень 2017-го року, щоб дізнатися проблеми, настрої і тренди в розвитку малого підприємництва. Опитування провели для того, щоб представники бізнесу могли визначитися, які проекти краще запускати, чи варто розширювати виробництво тощо.
Опитували підприємства у чотирьох сферах бізнесу:
- Виробництво – 95
- Послуги – 199
- Торгівля офлайн – 204
- Торгівля онлайн – 41
Громадська організація визначила так званий «Індекс малого бізнесу» – дані про те, як малий бізнес «почувається у місті». За даними дослідження, мале підприємництво у Львові розвивається у досить складних умовах та має дуже стриманий характер росту.
У найбільш скрутному становищі перебувають підприємства сфери виробництва (Індекс – 59,6). На думку підприємців це відбувається через:
- брак оборотних коштів
- поганий доступ до інформації, яка допоможе розвитку компанії
- відсутність сприятливої державної політики
- високу конкуренцію
- застарілу матеріально-технічну базу
- низький рівень автоматизації процесів
- низький рівень компетенцій керівників
Сфера послуг також перебуває в стані застою (Індекс – 65,2). Причинами цього є:
- чутливість до зміни купівельної спроможності
- поганий доступ до інформації, яка допоможе розвитку компанії
- потреба автоматизації процесів
- низькі компетенції керівників
- дефіцит оборотних коштів
Торгівля офлайн та онлайн (Індекс – 61,7) має наступні проблеми:
- брак оборотних коштів
- поганий доступ до інформації, яка допоможе розвитку компанії
- потреба автоматизації процесів
- низькі компетенції керівників
- укрупнення ринку
«Я багато років слідкую за тим, як розвивається бізнес у Львові. Мені було дивно дізнатися, що, окрім складного доступу до фінансових ресурсів та браку кадрів, для торгівлі, сфери послуг та виробництва найнижчим показником став доступ до інформації. Проте це те, що легко поправити. Дослідження провели не для того, щоб побачити реальний стан справ, а для того, щоб підприємці змогли дізнатися, як вирішувати проблеми, як «покращити життя» бізнесу», – розповіла голова постійної комісії фінансів та планування бюджету ЛМР Вікторія Довжик.
Надалі громадська організація планує періодично проводити такі дослідження, та публічно про них звітувати. Також для підприємців сформулювали основні поради, щоб зазначені ними проблеми в дослідженні більше не виникали:
1. Чітко визначити стратегічні цілі підприємства та проводити інформаційну роботу з власним персоналом.
2. Сформувати власну унікальну бізнес-модель, що надаватиме відповідь на запитання «Чим ми кращі за наших конкурентів? Як ми будемо перемагати на ринку через 5-10 років?».
3. Розвивати управлінські компетенції керівників.
4. Приділити більше уваги маркетингу, фокусованому на власному ключовому клієнті, прописанню процесів, формуванню корпоративної культури та брендингу підприємства.
5. У першу чергу фокусуватись на утриманні дійсних клієнтів, адже витрати на пошук нових клієнтів є вищі, ніж на утримання дійсних.
6. Запустити процес поступового впровадження інновацій та автоматизації бізнесу, щоб не втратити в майбутньому конкурентні переваги на ринку.
7. Брати участь хоча б у двох бізнес-об’єднаннях: в «універсальному» об’єднанні малого бізнесу та у профільній галузевій спілці, кожна з яких позитивно впливатиме на розвиток Вашого бізнесу.
Олеся Шеремета
