Укрзалізниця повертає користувачам втрачені після кібератаки квитки, придбані раніше. Про це повідомила пресслужба компанії.

«Тепер в акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку Укрзалізниці до кібератаки», – йдеться у повідомленні.

Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно:

• зайти в свій акаунт в застосунку Укрзалізниці;
• натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
• натиснути кнопку «Завантажити PDF-квиток» та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.

Компанія рекомендує всім пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті Укрзалізниці, адже всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача.

Додамо, що квитки на потяги можна придбати на сайті за посиланням.

Нагадаємо, що 23 березня в роботі Укрзалізниці стався технічний збій. В пресслужбі компанії повідомили, що це через масштабну таргетовану кібератаку.

Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.

Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.