Киянам почали повертати гроші за невикористані поїздки, які залишилися на транспортних картах після завершення дії старих тарифів. Уся сума має відобразитися в застосунку "Київ Цифровий" орієнтовно до 20 вересня. Про це повідомляє команда "Київ Цифрового".
Чому повернулася не вся сума
Повернення коштів відбувається поступово. Тому користувачі, які наразі бачать на "Гаманці" лише частину очікуваної суми, мають отримати решту найближчими днями.
У команді "Київ Цифрового" пояснюють, що гроші можуть надходити кількома платежами, якщо транспортну карту раніше поповнювали неодноразово.
Наприклад, якщо невикористані поїздки залишилися після трьох різних поповнень, кошти за кожне з них можуть повернути окремими частинами.
За попередніми розрахунками сервісу, всі повернення мають завершити орієнтовно до кінця цього тижня — 20 вересня.
Що сталося зі старими поїздками
З 15 вересня у столичному комунальному транспорті остаточно припинили дію поїздки, придбані за тарифами, які діяли до липневого подорожчання.
Як раніше повідомляло "Твоє місто", поїздки, придбані до 15 липня, можна було використати до 14 вересня включно. Після завершення цього терміну вартість невикористаних поїздок почали автоматично повертати на "Гаманець" транспортної карти.
Сума залежить від кількості поїздок та ціни, за якою їх придбали. Наприклад, якщо у пасажира залишилося 10 поїздок вартістю 6,5 грн кожна, на "Гаманець" мають повернути 65 грн.
Водночас під час автоматичного переведення коштів 15 вересня виникли проблеми з роботою транспортних карток. Про збій тоді повідомляла громадська організація "Пасажири Києва".
Як використати повернуті гроші
Кошти, що надійшли на "Гаманець", не обов'язково витрачати на придбання окремого пакета. Ними можна:
- придбати нові пакети поїздок у розділі "Транспортна карта";
- оплатити проїзд безпосередньо через валідатор — якщо на карті немає придбаних поїздок, із "Гаманця" автоматично спишеться вартість разової поїздки.
Після підвищення тарифів разова поїздка коштує 30 грн. Для користувачів транспортних карток діють пакети зі зниженою вартістю однієї поїздки: від 28,9 грн при купівлі 10–19 поїздок до 25 грн при придбанні пакета з 50 поїздок.
Нові тарифи в комунальному громадському транспорті Києва почали діяти 15 липня. Водночас раніше придбаними поїздками пасажири могли користуватися ще протягом двох місяців — до 14 вересня включно.
