У «Львівобленерго» показники лічильників прийматимуть лише через автоматичні сервіси
У «Львівобленерго» пояснюють, що таке рішення прийняли, щоб розвантажити лінії зв’язку.
фото: zhitomir.info
фото: zhitomir.info

29 вересня 2021, 10:20

Від сьогодні, 29 вересня оператори кол-центру «Львівобленерго» більше не прийматимуть показників електроенергії. Подавати показники мешканці області зможуть лише через автоматичні сервіси. Про це повідомляють у пресслужбі компанії.

Читайте також: Як подати показник лічильника за світло по sms. Інструкція

У «Львівобленерго» пояснюють, що таке рішення прийняли, щоб розвантажити лінії зв’язку. «Проблема, коли під час подачі показників люди, у яких створилась аварійна ситуація чи зникла електрична енергія, не можуть додзвонитися до працівників нашого кол-центру. Саме тому з 29 вересня оператори кол-центру не прийматимуть показники. Для подачі показників у «Львівобленерго» вже діє значна кількість різних дистанційних сервісів», – зазначив заступник директора з комерційного обліку ПрАТ «Львівобленерго» Юрій Кошла.

Додамо, що безкоштовний номер телефону сall-center 0-800-30-15-68 продовжує працювати винятково для екстрених повідомлень щодо аварій. Також у "Львівобленерго" обіцяють, що повідомити про відключення світла вже незабаром можна буде через спеціальні чат-боти, ця функція вже працює у тестовому режимі.

Тож, щоб показники електролічильників можна через:

  • вебчат на сайті «Львівобленерго»: www.loe.lviv.ua
  • чат-боти у Viber та Telegram: http://loe.lviv.ua/ua/viber_telegram
  • «Персональний кабінет»: https://info.loe.lviv.ua/електронна пошта [email protected] (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад - 0000011111 3256););
  • SMS-повідомлення на короткий номер 5068 (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад - 0000011111 3256);
  • зателефонувати на номер 295-85-13 і продиктуйте свій показник без з'єднання з оператором.

До старших, соціально незахищених клієнтів, які подають показники з допомогою стаціонарного телефону, оператори кол-центру телефонуватимуть самотужки.

Детальніше тут.



Підписуйтесь на наші соціальні мережі

Будьте в курсі останніх новин та ексклюзивного контенту. Слідкуйте за нами у соціальних мережах.

Коментарі

Поки що немає коментарів. Будьте першим, хто залишить свій відгук!

Читайте також

CityLife
Як подати показник лічильника за світло по SMS. Інструкція
Клієнти «Львівобленерго» можуть повідомляти показники електролічильників на короткий номер з допомогою SMS.
фото: zhitomir.info

30 травня 2017, 17:12

Відравити SMS з показниками лічильників можна на номер 5068. Аби подати показник на номер 5068 у SMS-повідомленні потрібно вказати два значення у форматі «Код{пробіл}Показник»: 1) код – це десятизначний код абонента (десятизначний можна дізнатись з квитанції про оплату, яку Ви отримуєте в пунктах прийому платежів, в оператора Кол-центру ПрАТ "Львівобленерго" або у відповідному районному відділенні електропостачання); 2) показник – це показник приладу обліку на дату відправлення SMS-повідомлення. Читайте також: Оплата комунальних послуг онлайн: 5 інструментів для львів’ян Важливо! Код і Показник потрібно обов’язково розділити пробілом...
Читати повністю
ArrowUpRightIcon

За підтримки:

Bosch Stiftung Logo

Розроблено:

Levprograming

За умови повного або часткового використання iнформацiї гіперпосилання на tvoemisto.tv є обов'язковим. Відповідальність за достовірність фактів, цитат, власних імен та інших відомостей несуть автори публікацій, а рекламної інформації — рекламодавці. Думка редакцiї може не збiгатися з думкою авторiв.

© 2026 "Твоє місто"