Як аналітики споживчого ринку оцінюють ситуацію
Під час розпродажів покупки здійснюють в середньому 30% споживачів, а кодами на знижку користуються понад 65%. Ситуацію прокоментував експерт сервісу Promocodius Роман Жорнік:
«Причин збільшення попиту на промокоди декілька. По-перше, коди діють постійно. Знайти їх можна на сайтах магазинів, спеціалізованих сервісах, у соцмережах тощо. Тому, щоб застосувати, приміром, купон Yes Original, не потрібно чекати особливої нагоди.
По-друге, для споживачів важливий розмір знижки, особливо на такі товари, як, скажімо, одяг та взуття. Так, наприклад, кожен новий покупець, який активує промокод Answear, отримує 15% знижки. При замовленні дитячого одягу дисконт для всіх клієнтів становить 70%.
Розпродажі ж магазини проводять час від часу і тривають вони здебільшого від 3-4 днів до тижня. Хоча знижки у цей період вищі, покупцеві потрібно підлаштовуватися під акцію. Та й не завжди потрібний товар може бути відібраний для розпродажу. Аналіз покупок під час розпродажів показує, що в цей час споживачі купують переважно велику побутову техніку, електроприлади, смартфони та комп’ютери. Варто зазначити, що, приміром, нові моделі гаджетів Apple чи Samsung на розпродаж не виставляють, а промокодом при їх замовленні можна скористатися».
Чи вигідні промокоди торговим майданчикам
Питання стосовно вигоди від знижкових пропозицій для продавців хвилює споживачів. Частина з них відмовляється від знижок, бо вважає, що може отримати бракований товар або з простроченим періодом придатності.
Роман Жорнік називає такі страхи безпідставними. За словами експерта Promocodius, для онлайн-магазинів промокоди та акційні знижки є маркетинговим інструментом, інвестицією в майбутнє.
Пропозиції скористатися знижкою продавці роблять, щоб привернути увагу до продукту. Це можуть бути нові колекції чи товари молодих брендів, які нещодавно вийшли на ринок. Також з допомогою промокодів онлайн-магазини прагнуть підвищити інтерес до своїх торгових платформ, залучити нових клієнтів, збільшити продажі.
Також повідомлення про знижку стимулює покупця завершити покупку, зменшує кількість відмов від оформлення замовлення. Пропозиція додаткових бонусів допомагає збільшити середній чек. Іменні промокоди, які отримують постійні покупці підвищують рівень довіри до продавця.
