У лютому 2024 року Львівщину обрали пілотною областю для проєкту з модернізації соціальної роботи в територіальних центрах комплектування та соціальної підтримки. Із квітня працівники ТЦК та СП почали надавати консультації рідним військовослужбовців на базі центрів надання адміністративних послуг. Проте станом на кінець грудня працівники ТЦК більше не надають консультації в ЦНАПах.

«Можемо констатувати, що пілотний проект, який був запущений для надання певних послуг, не приніс очікуваного результату. Кількість звернень фактично наближається до нуля, що свідчить про низьку ефективність цього формату», – повідомив у коментарі «Твоєму місту» керівник апарату Львівської ОДА Тарас Грень.

Читайте також: Які пільги діють для військових у Львові

За його словами, вже запущено кілька нових пілотних проектів у межах урядових ініціатив, спрямованих на вдосконалення соціальних послуг у центрах обслуговування. Про деталі обіцяють повідомити згодом.

Нагадаємо, раніше працівники ТЦК на базі ЦНАПів надавали консультації родинам загиблих, зниклих безвісти та військовослужбовців, акцентуючи увагу на оформленні документів і вирішенні нагальних соціальних питань.

​​«Прийом громадян працівниками ТЦК відбувається у цивільному одязі в приміщеннях ЦНАПів. Обрано саме ЦНАПи, оскільки вони стають основним місцем надання адміністративних і соціальних послуг. Це дозволяє забезпечити громадянам отримання максимальної кількості послуг в одному місці, відповідно до принципу «одне місце – максимум послуг», – пояснював раніше Тарас Грень.

Антоніна Костик

Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.

Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.