Військовий зник безвісти: куди звертатися

«Твоє місто» зібрало ключову інформацію, контакти і ресурси щодо пошуків зниклих безвісти.
Фото: anatoliycherkas/DEPOSITPHOTOS
Фото: anatoliycherkas/DEPOSITPHOTOS

07 травня 2025, 19:58

З початком повномасштабної війни тисячі українських захисників опинилися в зоні бойових дій, і, на жаль, багато з них були оголошені зниклими безвісти. В Україні діють офіційні механізми, які допомагають встановити розташування зниклих, підтвердити їхній статус, а у випадках полону — ініціювати повернення додому.

Зазначимо, в Україні існує певний алгоритм дій, яким можуть користуватися рідні військовослужбовця, який зник. Про це йдеться у законі «Про правовий статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин».

1. З чого почати: ТЦК та службове розслідування

Перший крок — звернення до територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) за місцем проживання або мобілізації військового. Центр надсилає запит до військової частини, яка проводить службове розслідування щодо статусу захисника. Можливі варіанти:

  • зниклий безвісти,
  • потрапив у полон,
  • загиблий,
  • самовільно залишив частину.


Родичі мають право отримати витяг зі службового розслідування.

2. Звернення до СБУ та Національного інформаційного бюро

Наступні кроки:

  • Об’єднаний центр СБУ з координації пошуку та звільнення людей. Подання відбувається через офіційну форму.
  • Національне інформаційне бюро (НІБ) — звернення за телефонами гарячої лінії:
    1648 або (044) 287-81-65.

НІБ приймає звернення щодо:

  • зникнення,
  • полону,
  • депортації дорослих і дітей,
  • загибелі,
  • примусової мобілізації на тимчасово окупованих територіях.


Також звернутись можна:

3. Заява до поліції та ДНК-ідентифікація

Рідні мають право подати заяву про розшук особи до територіального органу Національної поліції. Важливо:

  • надати максимум інформації про захисника (особливі прикмети, речі, які були при ньому тощо),
  • здати біологічний зразок ДНК для можливої ідентифікації.

Заяву можна подати:

  • у найближчому відділку поліції,
  • телефоном 102 (цілодобово).

Через 24 години після звернення потрібно отримати витяг з ЄРДР — він містить ім’я слідчого, який веде справу.

4. Додаткові інстанції: МОУ, СБУ, Червоний Хрест

Також можна звернутися до:

  • Міністерства оборони України, зокрема Головного управління розвідки, яке має повноваження щодо повернення військовополонених.
  • Міжнародного комітету Червоного Хреста (МКЧХ) — для передачі даних про полонених.
  • Офісу уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти — гаряча лінія: 1698 або 0-800-339-247, месенджери: 38(095) 896-04-21.

5. Портретна експертиза полонених

Якщо рідні виявили на відео чи фото полонених особу, схожу на їхнього захисника, можна звернутись до Уповноваженого ВРУ з прав людини з проханням про портретне експертне дослідження. Аналіз проводить Київський науково-дослідний інститут судових експертиз.

Умови подання:

  • зображення мають бути якісні та чіткі,
  • обличчя має бути в подібному ракурсі до фото захисника,
  • потрібні кілька якісних порівняльних фото рідної людини.

6. Якщо військовий не виходить на зв’язок

Якщо з військовослужбовцем немає зв’язку понад 3 дні, дійте так:

  1. Зверніться до безпосереднього командира.
  2. Якщо він не відповідає — до командира частини або його заступника з морально-психологічного забезпечення.
  3. Якщо зв'язку немає 10 днів і більше — негайно звертайтеся до ТЦК та СП.

Також варто:

  • зібрати інформацію про номер частини, підрозділ, командира,
  • мати контакти побратимів і відповідальних осіб частини,
  • звертатися на гарячу лінію Міноборони: 0 800 500 442.


Підтримка та виплати родинам

Поки триває розшук, грошові виплати військовому можуть отримувати його рідні.
Родини також мають право на психологічну та правову підтримку, зокрема завдяки посібнику «Родинам захисників», розробленому за ініціативи Міністерства оборони та ГО «Жіноча сила України».

Підписуйтесь на наші соціальні мережі

Будьте в курсі останніх новин та ексклюзивного контенту. Слідкуйте за нами у соціальних мережах.

Читайте також

Війна
"Трамп від початку був проти України": Віталій Портников пояснив, що стоїть за його діями
Журналіст і публіцист вважає, що зміна риторики президента США щодо України не є несподіванкою. На його думку, Трамп від початку політичної кар'єри виступав проти української допомоги, а сучасна політика дедалі більше залежить від інформаційних технологій і грошей.
Віталій Портников / Фото: Твоє місто

15:43

Президент США Дональд Трамп не змінив свого ставлення до України, адже від початку політичної кар'єри намагався обмежити американську допомогу Києву. Натомість його політичний успіх став одним із проявів того, як інформаційні технології та гроші впливають на суспільство й політичні рішення. Таку думку висловив журналіст і публіцист Віталій Портников під час зустрічі Клубу експертів "Твого міста" 14 жовтня...
Освіта
"Гортати ТікТок — це не навчання": чи заборонять телефони у львівських школах
Пояснюємо, як у львівських школах намагаються обмежити гаджети та чому посадовці наполягають на радикальних кроках.
У школах Львова пропонують повністю заборонити телефони / фото ілюстративне

15:05

Поки у Верховній Раді лише готують законопроєкт про обмеження використання смартфонів на уроках, а школи Львівщини мають до 30 жовтня ухвалити власні внутрішні правила, у міському управлінні освіти наголошують: у Львові відповідний механізм запропонували ще у 2023 році. Як розповів у коментарі "Твому місту" директор департаменту освіти та культури Львівської міської ради Андрій Закалюк, питання обмеження гаджетів у навчальних закладах міста порушували задовго до того, як це стало загальнонаціональним трендом."Ми у Львові це питання піднімали три роки тому, і до цього, знаєте, так дуже скептично всі відносилися...

За підтримки:

Robert Bosch Stiftung Logo

Розроблено:

Levprograming

За умови повного або часткового використання iнформацiї гіперпосилання на tvoemisto.tv є обов'язковим. Відповідальність за достовірність фактів, цитат, власних імен та інших відомостей несуть автори публікацій, а рекламної інформації — рекламодавці. Думка редакцiї може не збiгатися з думкою авторiв.

© 2026 "Твоє місто"