Військовий медик, заступник міського голови з питань ветеранів Андрій Жолоб зауважив, що через загальне нерозуміння ситуації та брак адекватної комунікації і коли люди йдуть в армію, а більше того, коли повертаються, з'являється ідеальний ґрунт для ворожої пропаганди. Саме в цей момент люди стають найбільш вразливими до маніпуляцій, сказав він під час дискусії «Твого міста» «Перемогти ворога разом: як відновити довіру між ТЦК і суспільством».

«Найбільша проблема виникає не коли ти йдеш в армію, бо бійцям ще щось пояснюють, а коли виходиш з неї. Демобілізований у ТЦК не отримує жодної інформації про свої права, бонуси чи алгоритм повернення у цивільне життя», – зазначає він.

Таку розгубленість і відчуття, що «держава тебе кинула», Андрій Жолоб називає ідеальним ґрунтом для ворожої пропаганди. Саме в цей момент люди стають найбільш вразливими до маніпуляцій.

Читайте також: «Люди забули, для чого вона», або Як врятувати мобілізацію та довіру до ТЦК

За його словами, зараз місто власноруч компенсує брак комунікації, працюючи з ветеранами та їхніми сім'ями. Доводиться адаптувати людей зі специфічним бойовим досвідом, який часто помилково називають просто ПТСР, до реальності.

Він також звертає увагу на часте стереотипне уявлення людей, які йдуть в армію:

«У мене була стереотипна фантазія: жовтий автобус везе тебе в окоп, де ти одразу гинеш від ракети. Все насправді не так. Та російські боти активно підживлюють ці ілюзії в людей, легітимізуючи бажання ухилитися від служби», – додає він, пояснюючи, що хоч реальний досвід показує зовсім іншу картину, та через брак адекватної комунікації страшилки перемагають реальність.

Ще одна серйозна проблема — відсутність інформації на рівні місцевої влади. За словами Жолоба, вона часто дізнається про повернення ветерана додому лише тоді, коли за кілька місяців виникає конфлікт і доводиться реагувати в режимі «пожежної машини».

Громада, каже він, мала би знати заздалегідь, що конкретний боєць демобілізується і повертається додому. Це дозволило б зустріти людину, надати підтримку та уникнути соціальної напруги ще до того, як вона переросте в кризу.

До слова, «Твоє місто» провело публічну дискусію «Перемогти ворога разом: як відновити довіру між ТЦК і суспільством». Тема назріла після неодноразвих конфліктів з ТЦК, які виникають все частіше. 3 грудня у Львові під час спроби перевірки документів смертельно поранили військовослужбовця ТЦК Юрія Бондаренка. Це збурило суспільство, викликало море коментарів, які підживлювалися ботами і розпалювали ворожнечу.

Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.

Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.