Що робити, якщо при валідації ЛеоКарт з'явився червоний хрестик

Якщо під час поїздки у громадському транспорті Львова при спробі валідовати ЛеоКарт ви бачите червоний хрестик на валідаторі, найпоширеніша причина – картка заблокована через від’ємний баланс.

Це може статися, якщо:

• загальну картку не поповнили вчасно;
• пільговою карткою валідували платну поїздку за попутника або багаж, а на балансі не вистачало коштів.

Що робити:

Перевірте баланс ЛеоКарт

• у транспорті через валідатор: натисніть «Інформація про квиток» і прикладіть картку до зчитувача;
• онлайн на сайті Eshop ЛеоКарт, у додатку або на веб-сайті EasyPay;
• у Центрі туристичної інформації на пл. Двірцевій;
• у терміналах EasyPay.

Якщо баланс від’ємний – поповніть картку для розблокування

Онлайн поповнення:

• сайт Eshop ЛеоКарт;
• додаток EasyPay;
• веб-сайт EasyPay.

Фізичні точки поповнення:

• 750 терміналів EasyPay по всьому місту;
• Центр туристичної інформації на пл. Двірцевій біля залізничного вокзалу (щодня 09:00–18:00), оплата безготівкова.

Поповнення картки дає змогу знову користуватися транспортом без перешкод і уникнути блокування під час поїздок.

Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.

Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.