У разі відмови в доступі до укриття або неналежного стану захисної споруди під час повітряної тривоги громадянам необхідно звертатися до Національної поліції та Контактного центру міста Києва за номером 1551. Про це повідомляє офіційний канал КМДА.

Порядок дій у разі порушень та робота профільних служб

Якщо під час повітряної тривоги вам відмовили в доступі до укриття чи воно перебуває в неналежному стані, слід вжити таких заходів:

• звернутися до Національної поліції для фіксації порушення;
• повідомити про випадок до Контактного центру міста Києва 1551.

Подібні звернення оперативно опрацьовують профільні служби. Крім того, здійснюється робота з власниками та балансоутримувачами укриттів для усунення виявлених недоліків.

У КМДА наголошують: якщо ви зіткнулися з недопуском до захисної споруди або виявили порушення в її утриманні, не слід залишати це без уваги, адже своєчасні повідомлення допомагають оперативно реагувати на проблеми та притягати винних до відповідальності.

Читайте також: Укриттям у «Київському метрополітені» скористалися 56 тисяч людей, у КП спростували інформацію про обмеження доступу громадян до станцій

Після ворожої атаки в ніч на 30 липня до Контактного центру 1551 надійшло 3 звернення щодо проблем із доступом до укриттів, які були опрацьовані.

Співробітники КАРС «Київська служба порятунку» та КО «Муніципальна охорона» здійснюють постійні перевірки санітарного і технічного стану укриттів, а також безперешкодного доступу до них. З початку 2026 року в столиці проведено понад 600 таких перевірок.

Загалом від початку повномасштабного вторгнення у Києві відремонтували та дооснастили близько 3 тисяч укриттів. Наразі в місті функціонує понад 4,3 тисячі захисних споруд.