Glovo – везе тобі все

Розкажіть, відколи у Львові працює сервіс доставки Glovо та у чому особливість сервісу?

Компанія Glovo, яка є найбільшою багатокатегорійною платформою в Україні, почала працювати у Львові у квітні 2019 року. Це було п’яте українське місто, де запрацювало Glovo.

Ми пропонуємо вигідні умови співпраці для кур’єрів – це високий дохід та можливість самостійно вибирати години, дні та тривалість активності на платформі.

Девіз компанії «Glovo – везе тобі все». Та все ж цікавить, звідки і яку доставку здійснюєте та як вдалось налагодити співпрацю з такою кількістю мереж та бізнесів?

З кожним роком все більше українців звикають до швидкої доставки та починають сприймати її як частину повсякденного життя, а не розкіш. Споживачі, які вже звикли замовляти їжу з ресторанів, починають замовляти інші продукти, корм для тварин, квіти та іграшки. Українці цінують зручність, а ми зі свого боку, прагнемо розширювати вибір закладів та магазинів у застосунку та підвищувати якість сервісу.

Glovo наразі працює у 37 містах з понад 8 000 партнерами – ресторанами, супермаркетами, непродовольчими магазинами і аптеками, та постійно розширює кількість закладів і магазинів у застосунку, щоб якомога більше українців могли замовити будь-що в межах міста.

Які існують способи доставки замовлень за допомогою кур’єрів Glovo?

Glovo запрошує до співпраці піших кур’єрів, кур’єрів на велосипедах, мотоциклах, скутерах та авто, пропонуючи вільний графік, виплати щодня та щотижня, розширене страхування, в тому числі медичне, мотиваційні бонуси тощо.

Кур`єри є вільними контрагентами, що доставляють замовлення у зручний для себе час, тому компанія не забезпечує їх транспортними засобами та пальним.

Як стати кур'єром Glovo та заробляти 50 тисяч гривень на місяць

Чи легко стати кур'єром Glovo та які вимоги застосовуються до кандидатів?

Розпочати доставку замовлень можуть повнолітні особи (18+), маючи телефон (айфон чи андроїд) та банківську картку. Далі варто заповнити реєстраційну форму на сайті або зателефонувати за номером 0 800 333 215 (заповнення форми займає п’ять хвилин, а дзвінки фіксуються). Після перевірки даних, потенційному кур’єру зателефонують і запросять в офіс компанії. Співробітники розкажуть правила користування платформою, видадуть інвентар та допоможуть завантажити застосунок Glovo Courier.

При підключенні до платформи кур`єр самостійно вказує, на якому транспорті може здійснювати замовлення та має можливість подати заявку про зміну транспорту в будь-який час.

Варто зазначити, що компанія Glovo підтримує засади інклюзивності, тому залучає до платформи людей з вадами слуху. Зокрема, спілкування відбувається за допомогою мобільного застосунку Перекладач ЖМ.

Чи може робота кур‘єром бути не основним видом діяльності, а стати підробітком, наприклад, для студентів, людей, які тимчасово втратили роботу, ВПО?

Для когось доставка замовлень у компанії Glovo може бути основною роботою і займати вісім годин на день, а хтось може виконувати лише кілька доставок на місяць чи тиждень. Річ у тім, що кур’єри, які під’єднані до платформи Glovo, можуть самостійно регулювати власну завантаженість та обирати кількість активних годин. Отже, такі переваги можуть бути цікавими як студентам, внутрішньо переміщеним особам, тим, хто тимчасово втратив роботу, так і тим, хто хоче отримувати додатковий дохід за кілька активних годин на місяць.

Щодо доходу, то скільки можуть отримати активні кур’єри, які доставляють замовлення в сервісі Glovo?

Дохід курʼєра залежить від багатьох факторів. Важливі кількість виконаних доставок, погодинний коефіцієнт, активні бонуси чи сезонність (в осінньо-зимовий період погодинний коефіцієнт підвищується, адже ми розуміємо, що погодні умови ускладнюють здійснення доставок). Наразі у Львові місячний дохід кур’єра, станом на січень 2024 року, сягає приблизно 50 тисяч гривень.

А що це за бонусна система для активних кур’єрів? Розкажіть детальніше.

З жовтня 2023 року у Львові діє спеціальна реферальна програма – до платформи курʼєра можуть залучити друзі, які вже доставляють з компанією Glovo. Після виконання вимог програми, разом з другом можна отримати винагороду – якщо він доставлятиме замовлення на власному авто, виплата сккладає 5 тисяч гривень. Крім того, найактивнішим кур'єрам виплачуємо мотиваційні бонуси за кількість виконаних замовлень. У Львові така виплата може сягнути 6 тисяч гривень на тиждень.

Коли та в який спосіб кур’єр може забрати свій дохід за виконані замовлення?

Виплати відбуваються щодня і щотижня. Курʼєр може забрати собі визначену частину коштів отриману від клієнтів готівкою та отримати залишок винагороди на картку. Виплата за поточний тиждень надсилається з середини наступного, а переказ може зайняти до двох-трьох робочих днів.

Як на ціни та зайнятість кур'єрів може вплинути проєкт Закону про спрощене оподаткування?

Компанія Glovo підтримує проєкт Закону про спрощене оподаткування. Якщо ідея законопроєкту №10166 буде ефективно імплементована, це дасть змогу нам і кур’єрам ще більше спростити співпрацю, тому вплив має бути позитивним.

Потреба відкривати ФОП, подавати звітність та сплачувати податки є стримувальним чинником для багатьох потенційних кур’єрів. У разі ухвалення законопроєкту, самозайняті особи зможуть отримувати офіційний дохід без реєстрації ФОП. При цьому податок з отриманого доходу буде автоматично списуватися зі спеціального банківського рахунку до державного бюджету. Це можливість для самозайнятих осіб отримати юридичний статус і працювати легально, сплачуючи податки без додаткового навантаження у вигляді адміністрування.

Турбота та соціальні права кур’єрів

Які ще переваги, крім вищеперелічених, може отримати кур’єр, який доставляє замовлення із Glovo ?

Доставку кур’єри можуть здійснювати згідно з договором або як фізичні особи підприємці. Крім доходу та можливості обирати час і дні активності на платформі, активних кур'єрів компанія забезпечує медичною страховкою, зокрема, надає доступ до телемедицини й інших бонусів для фізичного і ментального здоров’я. Телемедицина доступна і для близьких родичів курʼєра. Компанія також запровадила виплати молодим батькам в розмірі 10 000 грн.

З 2019 року компанія Glovo страхує життя та здоров’я кур’єрів, які під’єднуються до платформи в Україні. У разі нещасного випадку під час доставки замовлення кур’єр або його родина можуть отримати компенсацію медичних витрат до 150 тисяч гривень, залежно від обсягу надання медичної допомоги. У випадку ДТП кур’єр, який дотримувався правил дорожнього руху, захищений медичною та страховкою майна третіх осіб.

На випадок інцидентів під час доставки замовлення у застосунку є кнопка SOS, за допомогою якої можна викликати поліцію, або ж кур'єр може зробити дзвінок напряму.

Як компанія Glovo турбується про кур’єрів та наскільки їхні соціальні права захищені?

Починаючи із травня 2023 року компанія Glovo впровадила в Україні програму «Glovo для кур’єрів», встановлюючи нові стандарти соціальних прав. Програма має чотири складові: справедливий дохід, 360° захищеності, рівність та розвиток.

Наприклад, для визначення розміру оплати за годину компанія залучає незалежних експертів. Для захищеності кур’єрів компанія проводить низку тренінгів з безпеки дорожнього руху, контраварійного водіння та домедичної допомоги. Крім того, компанія проводить регулярні фокус-групи для отримання зворотного зв'язку від кур'єрів щодо їхнього досвіду доставки, щоб мати можливість вдосконалюватись. Кур'єри можуть поскаржитися на дискримінацію й подати апеляцію у випадку несправедливого блокування.

Аби навчатись та розвиватись, зареєстровані кур’єри мають вільний доступ до цифрової платформи G-learning, де можуть пройти 20 онлайн-курсів з маркетингу, ІТ, управління бізнесом та інших галузей. Наразі на платформі зареєструвалися й пройшли навчання понад чотири тисячі кур'єрів з різних країн.

Як бізнес може стати надійним тилом для армії та держави та що робить компанія Glovo для якнайшвидшої перемоги України?

У березні 2022 року, в межах проєкту Glovo Access компанія створила у застосунку категорію – бабл «Допоможи Україні», через яку можна було переказати кошти перевіреним благодійним фондам та організаціям. За час існування баблу користувачі задонатили 10 мільйонів гривень до одного з найбільших фондів допомоги українським військовим – «Повернись живим».

У День Незалежності України, 24 серпня минулого року, Glovo разом із фандрейзинговою платформою UNITED24 розпочали ініціативу «Доставка безпечного майбутнього». Головна мета – зібрати кошти на спеціальні автомобілі для доставки працівників і обладнання до місць виявлення вибухонебезпечних предметів та розмінування. У жовтні компанія Glovo здійснила перший внесок – 2 мільйони гривень.

У травні 2023 року Glovo разом з «Повернись живим» зібрали 700 тисяч гривень на 18 комплектів саперів та 18 металошукачів для розмінування деокупованих територій. Загалом, за 2023 рік компанія Glovo перерахувала до благодійних фондів на підтримку України понад 9 мільйонів гривень.

Не стоять осторонь і співробітники українського офісу. Від початку повномасштабного вторгнення вони зібрали понад 1,6 мільйона гривень на допомогу військовим.

Тож, аби мати змогу підтримувати ЗСУ та керувати своєю зайнятістю самостійно, компанія Glovo запрошує долучитись до платформи та отримувати дохід вже сьогодні.

Повна або часткова републікація тексту без письмової згоди редакції забороняється і вважається порушенням авторських прав.