Обмін інформацією між валідаторами та центральним програмним забезпеченням системи відбувається через шифровані APN-канали (захищені шифруванням від несанкціонованого доступу) і залежить від якості та швидкості інтернет-зв’язку. Якщо на окремих ділянках маршруту громадського транспорту Львова поганий інтернет-зв’язок – актуальний баланс може відображатися із певною затримкою. Про це повідомили на сторінці Електронний квиток ЛеоКарт.

Загалом при успішній валідації проїзду і перевірці балансу ЛеоКарт через валідатор і сервіси EasyPay – актуальну суму на картці показує відразу після реєстрації поїздки. Власник картки бачить баланс з урахуванням останньої реєстрації квитка.

Однак через поганий інтернет-зв’язок – актуальний баланс може відображатися із певною затримкою. Така ж ситуація можлива і у разі вимкнень еклектроенергії, коли виникають перебої з інтернет-з’єднанням.

Читайте також: Що робити, якщо закінчився термін дії ЛеоКарт. Пояснення

Тому деякі пасажири можуть спостерігати затримки в оновленні балансу ЛеоКарт після валідації. Або ж помилково вважати, що з картки знято зайві кошти – коли баланс оновився. Після відновлення стабільного інтернет-зв’язку і вивантаження даних про зареєстровані через валідатор поїздки на сервери – баланс вашої ЛеоКарт обов’язково оновиться з врахуванням усіх завалідованих поїздок.

«Підтвердженням успішної валідації проїзду є зелена галочка на валідаторі у супроводі одинарного звукового сигналу, а не резервація коштів на ЛеоКарт після реєстрації поїздки. Тож не хвилюйтеся, якщо через поганий інтернет-зв’язок у вас не оновився баланс, контролери ЛКП “Львівавтодор” перевіряють не списання коштів, а успішність реєстрації вашого проїзду», – йдеться у повідомленні.

Додамо, перевірити успішність реєстрації можна через валідатор, натиснувши “Інформація про квиток”. При вимкненнях електроенергії і повільній роботі мобільного інтернету може виникати сповільнене реагування меню та відсутність частини інформації, зокрема балансу гаманця чи пільгового профілю. Однак за умови успішної валідації, навіть при повній відсутності зв'язку, час здійснення валідації буде відображено.

Нагадаємо, чи можна з пільгової ЛеоКарт перенести невикористані безоплатні поїздки на наступний місяць, можна дізнатися за посиланням.

Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.

Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.