13 грудня у зв’язку із масштабним збоєм у роботі мобільного оператора у Львові виникли тимчасові труднощі під час оплати банківською карткою у громадському транспорті міста.

У ЛКП «Львівавтодор» повідомили, що усі валідатори із центральним програмним забезпеченням обладнані мобільними SIM-картками «Київстар», відтак збій у роботі оператора спричинив низку проблем у процесі обміну інформацією про оплату.

«Чимало пасажирів, які сьогодні хотіли оплатити за проїзд банківською карткою, телефоном, чи годинником не змогли цього зробити. На екрані валідатора засвітився червоний хрестик у супроводі подвійного звукового сигналу, що говорить про помилку оплати. Це триватиме допоки мобільний оператор не відновить повноцінно свою роботу. Наразі для здійснення безготівкової оплати просимо користуватися карткою ЛеоКарт», – йдеться в повідомленні.

Читайте також: Нові тарифи у громадському транспорті Львова. Що потрібно знати пасажирам

Пасажирам електротранспорту нагадують, що в трамваях та тролейбусах оплатити за проїзд можна за допомогою смартфона через QR-коди Приват24 та EasyPay. Вартість поїздки при такому способі оплати складає 15 грн. Якщо жоден із безготівкових способів оплати недоступний – рекомендують придбати квиток у водія.

«Щодо оплати карткою, в системі закладено резервний запас роботи без мобільного зв'язку – це 24 години. Це передбачено технічними характеристиками системи. Станом на зараз мобільного зв’язку немає понад 24 години. Команда «Львівавтодору», спільно з підрядником, чеською компанією «Mikroelektronika», активно працюють над усуненням збоїв у системі. Окрім цього в ЛКП «Львівавтодор» вже працюють над частковою зміною мобільного оператора», – пояснив директор департаменту міської мобільності Олег Забарило.

Зазначимо, що наразі контролери не виписуватимуть штрафів пасажирам, а допомагатимуть здійснити оплату за проїзд. У департаменті наголошують, що проблем із оплатою за проїзд звичайною ЛеоКарт немає. Вже 36 тисяч львів'ян користуються ЛеоКарт та сплачують за проїзд найдешевшу вартість із трьох можливих, а саме – 13 гривень.

Нагадаємо, з 11 грудня у Львові безготівкова оплата проїзду стала доступною на усіх міських маршрутах. Цього ж дня вартість проїзду в усьому громадському транспорті змінилася. Тарифи уніфікували та зробили однаковими для автотранспорту та електротранспорту.

Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.

Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.