Тепер користувачі застосунку «Київ Цифровий» можуть залишати звернення про проблеми в місті на інтерактивних мапах, які автоматично надходитимуть у контактний центр 1551.
Функція дозволяє повідомляти про різні проблеми, зокрема захаращені укриття, зламані пандуси або зачинені вбиральні. Для цього потрібно обрати локацію на мапі, натиснути «Створити звернення в 1551» та описати проблему. До звернення можна додати фото.
Нова опція вже доступна в таких сервісах:
- Мапа стійкості
- Мапа вбиралень
- Психологічна підтримка
- Мапа доступності
- Сортування сміття
- Ярмарки
Після створення звернення користувач може відстежувати його статус у застосунку 1551. Якщо застосунок відсутній, інформація про вирішення надійде на електронну пошту.
Контактний центр 1551 передає звернення до відповідних міських служб, а користувачі можуть стежити за їх виконанням. У 2025 році в центрі об’єднали застосунки «1551», «Мобільний додаток керівника» та «Чисте місто».
Щоб отримувати актуальні новини Києва, підписуйтеся на наш Facebook.
«Твоє місто. Київ» – сучасне незалежне медіа європейської столиці. Ми пишемо про міську культуру, урбаністику, інфраструктуру, бізнес та людей, які змінюють місто на краще.
