Тепер користувачі застосунку «Київ Цифровий» можуть залишати звернення про проблеми в місті на інтерактивних мапах, які автоматично надходитимуть у контактний центр 1551.

Функція дозволяє повідомляти про різні проблеми, зокрема захаращені укриття, зламані пандуси або зачинені вбиральні. Для цього потрібно обрати локацію на мапі, натиснути «Створити звернення в 1551» та описати проблему. До звернення можна додати фото.

Нова опція вже доступна в таких сервісах:

• Мапа стійкості
• Мапа вбиралень
• Психологічна підтримка
• Мапа доступності
• Сортування сміття
• Ярмарки

Після створення звернення користувач може відстежувати його статус у застосунку 1551. Якщо застосунок відсутній, інформація про вирішення надійде на електронну пошту.

Контактний центр 1551 передає звернення до відповідних міських служб, а користувачі можуть стежити за їх виконанням. У 2025 році в центрі об’єднали застосунки «1551», «Мобільний додаток керівника» та «Чисте місто».

Щоб отримувати актуальні новини Києва, підписуйтеся на наш Facebook.

«Твоє місто. Київ» – сучасне незалежне медіа європейської столиці. Ми пишемо про міську культуру, урбаністику, інфраструктуру, бізнес та людей, які змінюють місто на краще.