Українцям тимчасово не оформлюють нові паспорти: що кажуть у ДМС

В Україні та за кордоном тимчасово призупинили прийом заяв на оформлення нових паспортних документів. Станом на 2 жовтня технічні роботи в інформаційних системах ДП "Документ" ще тривають. Про це повідомили у Державній міграційній службі України.

Наразі у відділеннях ДП "Документ" не приймають заяви на оформлення закордонних паспортів та ID-карток. Обмеження діють як в Україні, так і в закордонних філіях підприємства.Водночас готові паспортні документи можна забрати.

Для чоловіків призовного віку за кордоном отримання готового документа можливе за умови наявності чинного військово-облікового документа - відповідних даних у застосунку "Резерв+".

Також через технічні проблеми могли зникнути реєстрації в електронній черзі. У ДМС зазначили, що їх мають автоматично перенести на найближчий доступний час після відновлення роботи інформаційних систем.

Раніше у ДМС повідомляли, що відновлення паспортних послуг очікували 2 жовтня. Водночас станом на цю дату технічні роботи ще тривають, а про відновлення роботи сервісів повідомлять додатково.

Читайте також: Оформлення закордонного паспорта у 2026 році: ціни, терміни та документи. Інструкція

Проблеми з оформленням паспортів виникли 28 вересня через несправність обладнання оператора, який забезпечує функціонування каналів зв’язку. Через це ДМС тимчасово втратила повноцінний доступ до частини необхідних інформаційних систем.

У ДМС наголошують, що йдеться саме про тимчасове обмеження через технічні роботи, а не про зміну правил оформлення паспортних документів.

Нагадаємо, раніше "Твоє місто" писало, що Міграційна служба Львівської області відкрила ще два додаткових пункти для оформлення біометричних паспортів у Львові.