За минулий рік на «Гарячу лінію області» за номером 1684 надійшло 85 218 дзвінків. Про це повідомляє пресслужба ЛОДА.

Найпоширенішими темами звернень стали електропостачання, стан дорожнього покриття та проблеми комунального господарства.

Із загальної кількості дзвінків 19 865 заявникам надали відповіді одразу, ще 65 205 громадян отримали роз’яснення в телефонному режимі. Наразі 148 звернень перебуває на розгляді. Найактивніше на лінію зверталися мешканці Львівського та Самбірського районів. Вони переважно скаржились на неякісне надання послуг електро- та водопостачання, стан доріг, транспортне обслуговування та виплати внутрішньо переміщеним особам.

Що стосується громад, то найбільше звернень надійшло від жителів Львівської та Шептицької ТГ.

«Жителі цих громад зверталися з приводу обслуговування та ремонту будинків та прибудинкових територій, оплата послуг, відсутність або неякісне надання послуг комунального господарства, стану дорожнього покриття (нерозчищені дороги від снігу, аварійний стан дорожнього покриття), транспортного обслуговування (скарги на водіїв, пільговий проїзд), виплат ВПО», – йдеться в повідомленні.

Нагадаємо, «Гаряча лінія області» працює цілодобово за коротким номером 1684. Через неї громадяни можуть отримати довідкову інформацію або залишити звернення до органів виконавчої влади. Усі звернення реєструють і передають для розгляду відповідним службам.

Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.

Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.