З 1 травня міські поліклініки Львова офіційно змінили статус та увійшли до складу двох територіальних медичних об’єднань (ТМО). Вони отримали нові назви — лікувально-діагностичні центри (ЛДЦ). У мерії переконують: це не просто зміна вивісок, а створення єдиного медичного маршруту без зайвої паперової тяганини.

Навіщо поліклініки об'єднали з лікарнями?

Раніше сімейні лікарі, вузькі спеціалісти та великі лікарні існували як окремі юридичні структури. Тепер їх об'єднали в одну систему. Головна мета — щоб пацієнт отримував консультацію, обстеження, лікування чи реабілітацію в межах одного ТМО.

"Ми хочемо, щоб пацієнт не витрачав час на пошук, куди звернутися далі після консультації сімейного лікаря, а отримував чіткий і зрозумілий маршрут у межах однієї медичної системи", — зазначає заступниця міського голови з гуманітарних питань Ірина Кулинич.

За словами директора філії "Лікувально-діагностичні центри" Першого ТМО Володимира Федорова, у колишніх поліклініках планують робити більше невеликих оперативних втручань, які не потребують госпіталізації у стаціонар.

Нові назви та адреси: шукайте свій заклад

Усі медичні заклади продовжують працювати за звичними адресами, проте їх розподілили між двома об'єднаннями.

Перше медичне об’єднання Львова

ЛДЦ "Південний" (колишня 2-га поліклініка) — вул. Симоненка, 4; вул. Стрийська, 61.

ЛДЦ "Сихів" (колишня 4-та поліклініка) — просп. Червоної Калини, 68; просп. Червоної Калини, 57; вул. Дністерська, 16.

ЛДЦ "Погулянка" (колишня 6-та поліклініка) — вул. Медової Печери, 1; вул. Личаківська, 119; вул. Римлянина, 2; вул. Руська, 20; вул. Глинянський Тракт, 154; а також амбулаторії у Винниках (вул. Галицька, 15; вул. Винна Гора, 30), Лисиничах (вул. Львівська, 1А) та Підбірцях (вул. Митрополита Яхимовича, 120А).

ЛДЦ "Мазепи" — вул. Гетьмана Мазепи, 25; вул. Шевченка, 358Б; вул. Шевченка, 366; с. Рясне-Руське (площа Незалежності, 1).

Друге медичне об’єднання Львова

ЛДЦ "Левандівка" (колишня 3-тя поліклініка) — вул. Повітряна, 99.

ЛДЦ "Виговського" (колишня 5-та поліклініка) — вул. Івана Виговського, 32; вул. Івана Виговського, 41; вул. Любінська, 94; смт Рудно (вул. Шевченка, 64).

Що конкретно змінилося для львів'ян

Консультації професорів поруч із домом. Понад 30 лікарів експертного рівня зі стаціонарів лікарень св. Пантелеймона та св. Луки тепер регулярно ведуть амбулаторний прийом безпосередньо в ЛДЦ.

Хірургія одного дня та нові послуги. В ЛДЦ "Південний" запустили відділення хірургії одного дня, а на "Погулянці" розвивають дерматохірургію та онкодерматохірургію.

Подовжений графік та жива черга. У центрах Другого ТМО останню годину прийому спеціалістів перевели у формат живої черги. Також додано години прийому в суботу, відкрито додаткові кабінети УЗД, а денні стаціонари тепер працюють до 20:00.

Медицина за 24 години. Продовжує діяти міський стандарт: пацієнт має отримати доступ до необхідного спеціаліста або обстеження протягом доби від моменту звернення.

Навантаження на кол-центри зросло в рази: як записатися?

Через переформатування роботи кількість дзвінків від міських жителів суттєво зросла. Наприклад, у Першому ТМО кількість звернень підскочила з 20 тисяч до понад 54 тисяч на місяць. Щоб ліній не "висаджували", кількість операторів збільшили до 21 працівника, впровадили систему голосових повідомлень та автопередзвонювання на пропущені.

У Другому ТМО навантаження ще вище — до 86 тисяч дзвінків на місяць, тут працює 25 телефонних ліній та 40 координаторів.

Записатися на прийом можна чотирма способами:

Через систему HELSI;

Через офіційні сайти медичних об'єднань;

Безпосередньо у реєстратурі (рецепції) закладу;

За телефонами гарячих ліній.

Важливі контакти

Перше ТМО: 0 800 333 003

Друге ТМО: 067 150 16 17

Міська медична гаряча лінія: 15-80 (тут підкажуть правильний маршрут пацієнта).

Перші результати та оновлення

Попри скепсис щодо реформ, статистика свідчить про збільшення кількості звернень. У Другому ТМО кількість інструментальних досліджень (УЗД, рентген тощо) зросла на 31,8%, а лабораторної діагностики — на 29%.

Паралельно у закладах тривають ремонти. В ЛДЦ "Південний" та "Погулянка" оновили фізіотерапевтичні відділення та закупили нове реабілітаційне обладнання. У центрах встановлюють нові ліфти та перебудовують холи відповідно до вимог інклюзивності та безбар’єрності.

Читайте також: У НСЗУ пояснили, як потрапити на прийом, коли сімейний у відпустці.

Нагадаємо, раніше "Твоє місто" писало, що в Україні від 20 травня запрацюють нові правила у поліклініках. Вони стосуються оформлення направлень, роботи медсестер і доступу до електронної системи охорони здоров’я. Лікарі вже попереджають: через це прийоми можуть тривати довше. Такі нововведення затверджує наказ Національної служби здоров’я України (НСЗУ) №138 від 20.03.2026.