Під час останнього масованого обстрілу Києва підземні станції прийняли рекордну кількість громадян за останні роки — понад 41 тисячу осіб одночасно, через що у соцмережах спалахнули дискусії: в інтернеті масово скаржаться на містян, які розгортають посеред платформ величезні намети на кілька метрів і розкладають надувні матраци, змушуючи інших відвідувачів із дітьми та домашніми тваринами годинами стояти на проходах чи біля колій. У коментарі "Твоєму місту"  представниця КП "Київський метрополітен" повідомила, що містян просять намети замінити на спальники чи каремати.

Рекордна кількість людей та скандали в соцмережах

Останні нічні атаки на столицю продемонстрували критичне навантаження на підземну інфраструктуру. За словами представниці підприємства, четвертий рік поспіль 46 станцій Київського метро працюють у режимі укриття, проте останні цифри суттєво відрізняються від попередньої статистики. Якщо минулого року під час небезпеки на станції спускалися приблизно 28—30 тисяч або навіть 20 тисяч людей, то тепер зафіксовано понад 41 тисячу осіб, серед яких майже 4,5 тисячі — діти.

Читайте також: Вночі метро Києва прийняло рекордну кількість людей, люди сваряться через намети

Такий наплив спровокував хвилю обурення на платформі Threads. Киянка, яка ховалася від обстрілу на станції "Дорогожичі", написала, що намети займають "пів метро", а всередині перебуває всього по три людини, хоча туди вільно могло б поміститися значно більше громадян. Інші користувачі підтримали її, наголосивши, що метро — це про безпеку, а не про відпочинок, і “поки одні розкинулися на кілька метрів для сну, інші не мають місця, де присісти”.

Читайте також: У Києві можуть заборонити намети в метро під час тривог: влада вивчає можливість обмежень

Чому намети просять замінити на спальники

У метрополітені підтверджують, що люди дійсно часто приносять із собою намети та великі надувні матраци. Представниця КП пояснила, що офіційно в правилах немає прямої заборони на розгортання таких конструкцій, проте існують чіткі рекомендації цивільного захисту, які закликають не брати з собою громіздкі речі.

Метрополітенівці просять киян користуватися більш компактною альтернативою — карематами та спальними мішками. Вони нагадують, що платформа — це спільний простір, де має бути комфортно усім, і особисті зручності не повинні створювати критичний дискомфорт для інших людей.

Як діяти, якщо працівники просять переміститися

В підприємстві стверджують, що під час повітряної тривоги на кожній станції цілодобово чергують співробітники метрополітену та працівники поліції. У метрополітені зауважили, що чергові на місцях постійно стежать за тим, щоб на платформі залишався абсолютно вільний прохід до колій та до службових приміщень. Якщо намет чи матрац перекриває ці зони, персонал підходить і просить людей переміститися правіше чи лівіше.

У метрополітені запевняють, що за роки війни на станціях не виникало гучних скандалів, оскільки люди переважно прислухаються до зауважень і всі питання вдається вирішити у форматі нормального діалогу. Громадян закликають беззаперечно виконувати прохання чергових, адже вільні проходи критично необхідні для евакуації у разі виникнення будь-яких позаштатних ситуацій.

Також представниця КП розповіла, що на станціях постійно тримається температура в межах 17—19 градусів тепла, незалежно від того, зима надворі чи літо. Тому з собою обов'язково треба брати теплий одяг, пляшку води та персональні ліки. Окрім координації безпеки, працівники підземки часто надають людям першу медичну чи психологічну допомогу, викликають “швидку” або просто спілкуються з наляканими містянами, щоб допомогти їм емоційно розрядитися.

Які станції залишаються напівпорожніми

Найбільш переповненими під час нічних обстрілів традиційно залишаються станції у спальних районах міста. Проте у метрополітені поділилися лайфхаком для тих киян, які мають можливість пересуватися на автомобілі або проживають поблизу центральних гілок. Вона повідомила, що центральні станції мають значно більше простору і зазвичай залишаються напівпорожніми.

Аналогічна ситуація спостерігається і на синій гілці: мешканцям, які їдуть з-за міста і зазвичай скупчуються на "Теремках", радять спускатися на сусідній "Іподром", де набагато вільніше.

Нічне життя підземки, коли немає тривоги

Навіть тоді, коли на вулиці спокійно і немає оголошеної повітряної небезпеки, щоночі на станціях київського метро стабільно залишається спати від 400 до 600 людей, а останнім часом ця цифра зросла до 700—800 осіб. Це переважно громадяни, які моніторять новини і заздалегідь розуміють, що ніч може бути важкою.

Для таких відвідувачів діє особливе правило: вони обов'язково мають прийти на станцію до моменту її закриття на вхід як транспортного вузла. При вході необхідно чітко повідомити чергового поліцейського або працівника метрополітену, що ви прийшли саме як в укриття і плануєте перебути тут усю ніч. Співробітники підкажуть, де саме на платформі краще постелити каремат. Це робиться для того, щоб не турбувати людей посеред ночі, адже за відсутності тривог на платформі можуть проводитися технічні роботи — наприклад, заміна елементів освітлення або миття граніту.

Як метрополітен діє під час реальних НП

Представниця підземки закликала киян ніколи не піддаватися паніці, якщо під час перебування в укритті стається щось нетипове, оскільки персонал чітко знає свої алгоритми дій. Вона нагадала про випадок, який стався взимку, коли через знеструмлення поїзд зупинився просто посеред тунелю. Тоді машиніст спокійно пройшов по всіх вагонах, пояснив людям ситуацію, і згодом пасажирів централізовано вивели на поверхню спільно з бійцями ДСНС та поліцією.

Також спікерка прокоментувала нещодавній інцидент на станції "Лук'янівська", де внаслідок сильного вибуху поруч виникли серйозні пошкодження. Вона спростувала чутки про те, що на платформі начебто було сильне задимлення чи обвалилася штукатурка. Насправді, заявила вона, через ескалаторну шахту з поверхні під землю затягнуло щільну хмару пилу. Чергові працівники увімкнули примусову вентиляцію, яка за кілька хвилин повністю витягнула весь пил, та провели інформування пасажирів. Коли тривогу скасували, станцію оперативно відкрили, і поїзди вивезли людей.

Читайте також: Лук’янівка пахне гаром, але продовжує жити". Репортаж із району, який пережив одну з найстрашніших атак на Київ

Представниця підприємства також додала, що метрополітен не планує вводити жорсткі адміністративні санкції, проте суттєво посилить інформаційну кампанію. Метрополітенівці сподіваються, що після роз'яснень кияни самі почнуть оптимізувати свої речі, залишатимуть великі намети вдома та обиратимуть компактні спальники, демонструючи повагу до безпеки своїх співгромадян.