Відповідальними за надання інформації для вирішення зазначених питань визначено керівників митних постів.

Отримати інформацію можна за телефонами:

(032) 293 22 21 – у пункті пропуску «Краковець»;

(032) 298 62 63 – у пункті пропуску «Рава-Руська»;

(03234) 2 09 06 – у пункті пропуску «Шегині»;

(03238) 2 56 09 – у пункті пропуску «Смільниця»;

(032) 229 82 88 – у пункті пропуску «Львів-аеропорт»;

(032) 240 56 70 – на митному посту «Львів-поштовий».

Окрім того, організовано цілодобову роботу «гарячої лінії» за тел.: (032) 258 99 79, інформує прес-служба митниці.

Також налагоджено співпрацю суміжних служб, які задіяні в митному оформленні товарів для потреб АТО. Зокрема, узгоджено перелік підприємств, митних складів та складів тимчасового зберігання, що готові безкоштовно допомагати з декларуванням товарів та безкоштовно надавати місць для їх зберігання та митного оформлення.