Найчастіше пасажири скаржаться на порушення графіків руху та на нетактовну поведінку водіїв – 40 та 18 скарг відповідно. Серед інших нарікань: відмова у пільговому перевезенні, порушення схеми руху, незадовільний технічний та санітарний стан автобусів, – інформує прес-служба ЛМР.
Читайте також: У Львові погано курсують маршрутки, бо мало скарг
Нагадаємо, що лише за останні кілька днів львів’яни обурювалися через раптове продовження маршруту №29, курсування автобусу із розбитим вікном та обговорювали безпрецедентний випадок, коли під час руху від маршрутки відлетіло одразу два задні колеса.
Tvoemisto.tv вже писало, що поскаржитися на незадовільну роботу громадського транспорту у Львові можна:
- безпосередньо перевізнику (цей номер телефону повинен бути у салоні кожного автобуса та маршрутки);
- в управління транспорту і зв'язку: вул. Сахарова, 2, тел.: +38 (032) 261-55-66;
- в управління у справах захисту прав споживачів: просп. Чорновола, 59, тел: 231-76-93, 231-83-63;
- на «гарячу лінію» міста за коротким номером 15-80.
