«Наявність сертифікату відмінної якості від TripАdvisor є значною конкурентною перевагою, адже це означає, що абсолютна кількість мандрівників з усього світу, які скористались сервісом львівського ТІЦ, охарактеризували його як бездоганний. Це надає потенційному гостю більше причин, аби обрати саме цей ТІЦ серед багатьох інших», - зазначають в TripАdvisor.

Як зазначає в.о. директора Центру туристичної інформації Володимир Площанський, отримання сертифікату від TripАdvisor є великою, адже ним нагороджують лише тих, хто незмінно дотримується високих стандартів якості в обслуговуванні своїх відвідувачів та надає першокласний сервіс.

Довідка

TripAdvisor — американський веб-сайт, що дозволяє своїм користувачам спланувати майбутню подорож до будь-якої країни світу на основі відгуків зареєстрованих користувачів, які вони залишають на сайті.

З 2010 року сертифікатом якості нагороджуються підприємства готельного та туристичного бізнесу, які незмінно надають першокласне обслуговування. Цією відзнакою відзначаються ті компанії, які постійно отримували відмінні відгуки мандрівників на сайті TripAdvisor протягом попереднього року. Організації, що отримали сертифікат якості, розташовані у всіх куточках світу і постійно надають гостям бездоганний сервіс.

Сертифікат якості мають право отримати власники житла чи закладів громадського харчування по всьому світу.

Як визначаються володарі сертифіката якості?

Щоб визначити володарів сертифікату якості, використовуються різні матеріали, створені користувачами. Враховуються оцінки у відгуках, загальну оцінку об'єкта, кількість і актуальність відгуків. Для отримання сертифікату якості підприємство має відповідати таким критеріям:

• Середня оцінка об'єкта на TripAdvisor не повинна бути нижче 4 балів з 5.

• Об'єкт повинен зібрати мінімальну кількість відгуків.

• Об'єкт повинен бути зареєстрований на сайті TripAdvisor протягом як мінімум 12 місяців.