У Львові створили чат-бот «Гарячої лінії», де жителі зможуть подати звернення та відстежити інформацію про результат, отримати сповіщення про планові та аварійні роботи у місті, дізнатись про найближче укриття тощо.

Джерело: пресслужба ЛМР

У новому чат-боті можна:

• подати звернення;
• відстежити інформацію про результат розгляду свого звернення;
• переглянути інформацію на карті звернень;
• швидко отримувати сповіщення про проведення планових та аварійних робіт й багато іншого;
• дізнатись інформацію про найближче укриття тощо.

Скористатися ботом можна за посиланням.

Нагадаємо, що Управління інформаційних технологій Департаменту економічного розвитку Львівської міської ради вирішило запровадити низку змін у функціоналі «гарячої лінії» міста, що працює за номером 1508. Йдеться, зокрема, про автоматичні обдзвони, сповіщення у Telegram, відеоуроки для персоналу та інші оновлення, які розробник «гарячої лінії» має здійснити за 352,8 тисячі гривень.

Ірина Давосир

Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.

Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.