У середу, 13 грудня, у абонентів «Київстар» почав з’являтися мобільний зв'язок після хакерської атаки на компанію.
Відновлення мобільного зв’язку почали фіксувати близько 17:00. У більшості зв'язок відновився після перезавантаження телефону. Проте поки що недоступний мобільний інтернет.
Зазначимо, за попередніми даними, 13 грудня планують відновити фіксований інтернет для домогосподарств та розпочати запуск мобільного зв'язку та інтернету.
Читайте також: Збій у Київстар. Абоненти не можуть змінити оператора через нацроумінг
Гендиректор компанії Олександр Комаров поінформував, що наразі фахівці працюють над відновленням сервісів, і зроблять все можливе, аби остаточно завершити цю роботу протягом 13 грудня 2023 року. За його словами, після стабілізації роботи мережі, усі клієнти, які не змогли скористатись послугами через збій, отримають компенсації.
«Відновлення сервісів може відбуватись поступово, про що ми повідомлятимемо додатково. Після стабілізації роботи мережі усі абоненти та корпоративні клієнти, які внаслідок хакерської атаки не могли скористатись сервісами компанії, обов`язково отримають компенсації», – додав гендиректор «Київстару».
Нагадаємо, 12 грудня стався технічний збій у мобільній мережі «Київстар» Через це тимчасово недоступні послуги зв'язку та доступу в інтернет. У компанії повідомили, що вони стали мішенню потужної хакерської атаки. Альтернативою мобільному зв’язку можуть стати стаціонарні телефони.
Також зв'язок можна підтримувати за допомогою месенджерів Viber, WhatsApp, Telegram, Signal, Messenger Facebook, Instagram тощо. Месенджери будуть працювати з допомогою Інтернету, або Wi-Fi.
Антоніна Костик
Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.
Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.
