Клієнти мобільного оператора «Київстар» вранці 20 грудня повідомляють про проблеми із зв'язком, мобільним інтернетом та доступністю послуги SMS.
В останньому повідомленні на сторінці оператора у Facebook, в якому йдеться про відновлення роботи всіх послуг, вранці користувачі почали залишати коментарі зі скаргами. Найпоширеніші скарги – не можна перевірити стан рахунку, немає мобільного інтернету та зв'язку.
Згодом у компанії підтвердили, що є складнощі зі зв’язком у західних та південних областях.
«Шановні абоненти, ми знаємо, що зараз виникають складнощі з голосовим звʼязком і роботою мобільного застосунку у ряді міст на заході і півдні України. Спеціалісти компанії працюють над відновленням сервісів. Робимо все можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше», – йдеться в повідомленні компанії «Київстар».
Читайте також: Збій у Київстар. Абоненти не можуть змінити оператора через нацроумінг
Нагадаємо, 12 грудня стався технічний збій у мобільній мережі «Київстар» Через це тимчасово недоступні послуги зв'язку та доступу в інтернет. У компанії повідомили, що вони стали мішенню потужної хакерської атаки. Альтернативою мобільному зв’язку можуть стати стаціонарні телефони.
Також зв'язок можна підтримувати за допомогою месенджерів Viber, WhatsApp, Telegram, Signal, Messenger Facebook, Instagram тощо. Месенджери будуть працювати з допомогою Інтернету, або Wi-Fi.
Після атаки 14 грудня «Київстар» завершив підключення голосового сервісу та майже повністю відновив домашній інтернет.
Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.
Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.
