Фото: Юрій Танчин
Авіакомпанія SkyUp на початку вересня хоче запустити систему автоматичного повернення квитків за скасовані рейси.
За новими правилами, при відміні рейсу з будь-якої причини авіакомпанія буде зараховувати повну вартість бронювання на особистий рахунок пасажира в його кабінеті на сайті SkyUp. Скористатися цими коштами можна буде будь-коли для бронювання квитків та послуг авіакомпанії для різних людей, а не лише на імя власника рахунку.
Якщо пасажир бронював квиток без реєстрації особистого кабінету, його можна створити, вказавши електронну адресу, яка вказана у квитках.
Якщо ж пасажир захоче повернути гроші на картку, то йому потрібно буде надіслати скаргу в авіакомпанію.
Додамо, що наразі схожа система автоматичного повернення квитків діє в угорського лоукостера Wizz Air. Авіакомпанія зараховує гроші на Wizz-рахунок із 20% бонусом. Цим рахунком можна скористатися впродовж двох років.