Під час тестування електронної оплати у Львові виникають певні проблеми, як у водіїв, так і у пасажирів та контролерів. Всі ці помилки намагаються оперативно виправляти та пояснювати пасажирам, як діяти в різних ситуаціях. Про це сказала заступниця міського голови з питань житлово-комунального господарства Ірина Маруняк під час брифінгу 21 червня.
«Ми намагаємось виправляти проблему, коли сам пасажир віддає свій квиток водієві, а потім водій має можливість передати цей квиток іншому пасажиру, який заплатить за нього 15 гривень. Такі проблеми, коли про них стає відомо, ми намагаємось усувати та покарати водія відповідним чином», – розповідає вона.
Додає, що часто водії ставлять біля себе сміттєві баки, у які пасажири викидають квитки після проїзду, після чого перші мають змогу перепродати їх наступним пасажирам.
Читайте також: У Львові тестують електронну оплату проїзду. Як е-квиток вже давно працює у Вінниці
Також на брифінгу розповіли, що контролери виявляють багато людей, які не оплачують проїзд на тестових маршрутах. Таких вже нарахували понад 900 пасажирів. Проте штрафи за неоплату проїзду на тестовому маршруті не накладаються.
«Найчастіше люди підходять і питають, чому немає списання. Пояснюють, що вони все оплатили, валідатор засвітив зелену галочку, але оплата не проходить. Тоді я пояснюю, як працює ця система безготівкової оплати», – пояснює контролерка на брифінгу.
Нагадаємо, що на трьох автобусних маршрутах, які налічують 28 автобусів, тестують безготівкову оплату. Такі нововведення триватимуть до 30 червня. Для здійснення її контролю інспектори ЛКП «Львівавтодор» використовують переносні зчитувальні пристрої.
Наразі у Львові триває перший етап впровадження електронного квитка у громадському транспорті, так звана «освіта пільговика». На цьому етапі завершують друк транспортних карток для пільгових категорій населення та тестують обладнання. Воєнний стан, за словами Олега Забарила, ускладнив багато речей, зокрема через вторгнення росії чеське посольство відкликало підрядника, який у другій половині лютого якраз працював із обладнанням. Команда поспішно виїхала зі Львова. Про те, яких змін чекати від впровадження електронного квитка, читайте тут.
Читайте також:
У чому особливість електронного квитка у Львові та чому, за словами міського голови, Львів таки буде першим, хто запроваджує такий е-квиток; а також про те, чому важливі та як діятимуть наглядові ради при комунальних підприємствах; як покращити проїзд для велосипедистів і осіб з інвалідністю у візках; які нові інфраструктурні проєкти реалізовуватимуть у Львові. Дивіться у нашому інтерв’ю з Андрієм Садовим.
Володимир Федорович
Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.
Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.
